需要帮助？我们可以帮忙！在左侧边栏中查看常见问题的一些解决方案。如果你的问题未列出，或者你还有问题，可以发送邮件至support@ppy.sh。或者可以考虑在帮助论坛发帖，在那里会有人帮助你。
选择与您的问题最匹配的文章，以找到适合该问题的解决方案。
| 小节 | 主要内容 |
|---|---|
| 帐号 | osu!支持者标签，登入与找回，名字更改，个人资料 |
| 账号限制 | 限制相关：概述，申诉流程，常见原因和冷静期 |
| 作图与编辑器 | 谱面维护，谱面所有权，谱面槽位 |
| 客户端 | 漏洞和崩溃，游玩问题，网络连接，性能问题 |
| 安装与注册 | 下载游戏，注册帐号 |
| 商店 | 周边产品如 osu!go, osu!keyboard, osu!tablet |
| 禁赛 | 禁赛相关：概述，常见原因和冷静期 |
| 升级到激光版 (lazer) | 迁移到 osu! 的下一个主要版本 |
| 网站 | 屏蔽用户，获得支持，网站外观 |
日志文件是游戏客户端在任何时间点执行操作的详细记录。 我们可以用它来帮助确定是什么导致了你的问题。
这些文件非常方便获得，并且可以轻松解决非常复杂的问题：
Options 按钮或者按下Ctrl + O。release。你将会看到你当前客户端使用的更新版本。测试版（不定期更新）。设置界面并点击打开 osu! 所在文件夹.Logs目录。事件查看器是Windows自带的系统工具，它可以提供osu!未提供的崩溃日志。这些崩溃日志可以帮助确定是什么导致了你的问题。
当osu!崩溃后，如果osu!未提供崩溃日志，可以通过事件查看器寻找。
如果帮助团队人员让你从事件查看器获取崩溃日志，请这样做：
Win + R以打开运行窗口。eventvwr然后按下Enter。事件查看器将会运行。Windows 日志，然后点击应用程序。筛选当前日志...。事件级别中仅选中错误然后点击确定。Ctrl + F或点击右侧的查找并输入osu!。它将会找到osu!的第一个崩溃记录。详细信息栏，通过点击展开System和Event Data。帧时间视图是osu!的一个功能，可以帮助我们收集更多影响体验的性能题信息
当在 osu! 中遇到棘手的性能问题时，帧时间视图是一个很好的工具，可以帮助我们诊断手头的问题，并帮助你找到问题的解决方案。
Ctrl + F11以打开帧时间视图。Shift + F12截图。这会将截图上传至osu!服务器并会在你的浏览器中打开截图链接。Ctrl + F11。