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Voulez-vous vraiment demander à peppy ?

Bonjour ! peppy comprend votre envie de le contacter personnellement, mais il vous demande d'abord de comprendre que ce n'est pas l'endroit où vous voulez lui demander de l'aide ou du soutien. Il sépare l'aide osu! des messages personnels et trouve qu'il est difficile de répondre aux messages personnels. Il vous demande donc de choisir l'une des options suivantes :

Support technique

La plupart des problèmes techniques peuvent être résolus en effectuant une recherche ou en postant dans le forum Help. Il y a beaucoup d'autres personnes qui peuvent vous aider à résoudre vos problèmes, vous trouverez donc une solution plus rapidement que si vous le contactiez.

Support général à osu!

Pour les questions de compte, les problèmes de paiement, les suivis de bannissement, les demandes concernant les tournois et tout ce qui est lié au besoin d'aide sur osu!, veuillez contacter l'équipe de support aux comptes en envoyant un e-mail à accounts@ppy.sh (questions de compte) ou à osu@ppy.sh (tout autre chose).

Contacter peppy

Si vous souhaitez contacter peppy personnellement pour des raisons non liées à osu!, vous pouvez lui envoyer un courriel à pe@ppy.sh. Veuillez noter que toute demande d'assistance ou de compte envoyée à cet e-mail sera considérée comme du spam.