안녕하세요! peppy에게 개인적으로 연락하고 싶은 여러분의 마음을 이해합니다만, 이곳은 도움이나 지원을 요청하기 위한 장소가 아니라는 점을 이해해 주시기를 바랍니다. 그는 osu! 서포트를 개인 메시지와 분리하여 계속 관리하고 있으며 개인 메시지들에 응답하기가 매우 어렵다는 것을 알기에, peppy는 다음 옵션 중 하나를 선택하도록 요청합니다:
대부분의 기술적 문제는 Help 포럼에서 검색하거나 게시물을 작성하여 해결할 수 있습니다. 문제를 해결하는 데 도움을 줄 다른 사람들이 많이 있으므로 peppy에게 문의하는 것보다 더 빨리 해결책을 찾을 수 있습니다.
계정 문제, 결제 문제, 밴 후속 조치, 토너먼트 관련 문의 및 osu!에 관련된 도움이 필요한 모든 사항은 계정 지원팀의 이메일 accounts@ppy.sh (계정 관련 문의) 또는 osu@ppy.sh (그 외)에 메일을 보내주세요.
osu!와 관련이 없는 내용으로 peppy에게 개인적으로 연락하고 싶으실 경우, pe@ppy.sh로 이메일을 보내주세요. 이 이메일에 들어오는 모든 지원 또는 계정 관련 요청은 스팸으로 처리된다는 점에 유의하세요.