Ciao! peppy comprende il tuo bisogno di contattarlo personalmente, ma lui chiede che innanzitutto tu capisca che questo non è il posto adatto per chiedere aiuto o assistenza. Lui gestisce i messaggi di supporto di osu! separati rispetto a i messaggi personali e inoltre ritiene che sia abbastanza difficile stare dietro ai PM. Quindi ti chiede che tu segua una delle seguenti opzioni:
La maggiorparte dei problemi tecnici possono essere risolti cercando o postando nel forum Help. Ci sono molti altri che possono aiutarti con i tuoi problemi, affinché tu possa trovare una soluzione più velocemente rispetto a contattarlo direttamente.
Per problemi di account, problemi con i pagamenti, controllo dei ban, richieste riguardo i tornei e qualsiasi cosa relativa ad avere bisogno di aiuto su osu!, per favore contatta il team di supporto per account inviando un'email a accounts@ppy.sh (domande relative agli account) o osu@ppy.sh (tutto il resto).
Se desideri contattare peppy personalmente per motivi non relativi ad osu!, puoi mandare un'email a pe@ppy.sh. Nota che qualsiasi richiesta di supporto o domande relative agli account a questa mail verranno segnalate come spam.