Nếu bạn vẫn đang băn khoăn thì tốt nhất là nên báo cáo.
Nếu bạn đang thấy khó chịu hay không thoải mái đến mức tìm đến trang này, hãy liên hệ ngay với chúng tôi tại abuse@ppy.sh và cung cấp càng nhiều thông tin về vấn đề của bạn càng tốt.
Chúng tôi không khoan nhượng đối với bất kỳ hình thức tán tỉnh, chú ý hoặc đề nghị tình dục không mong muốn trong cộng đồng này.
Địa chỉ email báo cáo chỉ có thể được xem bởi peppy(người tạo ra trò chơi).
Mọi thứ bạn gửi tới abuse@ppy.sh sẽ không được chia sẻ với bất kỳ ai ngoài anh ấy.
Lướt xuống các mục bên dưới để biết những việc cần làm, tùy thuộc vào từng trường hợp những điều này xảy ra.
Chặn người dùng bằng cách nhấp chuột phải vào tên người dùng của họ và chọn Ignore User.
Bạn cũng nên báo cáo họ ngay lập tức bằng cách nhấp vào nút Report User và điền vào ô thông tin.
Bạn cũng có thể báo cáo họ bằng cách nhập !report <person> <problem>, trong đó <person> là tên người dùng gây rắc rối cho bạn và <problem> để ghi giải thích một cách ngắn gọn vấn đề của bạn. Nếu có khoảng trắng trong tên người dùng, vui lòng thay thế chúng bằng dấu gạch dưới ( _).
Nếu bạn cảm thấy những nhận xét/đề nghị thực sự không phù hợp, khiếm nhã hoặc bạn là người dùng chưa đủ tuổi vị thành niên, vui lòng gửi email đến abuse@ppy.sh với càng nhiều thông tin càng tốt.
Báo cáo bài đăng cho Nhóm kiểm duyệt toàn cầu của chúng tôi càng sớm càng tốt.
Để báo cáo, hãy nhấp vào nút Report post ở góc trên bên phải của bài đăng trên diễn đàn.
Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấp vào tên người dùng của bất kỳ thành viên GMT nào trong danh sách trên trang wiki trên để đến hồ sơ của họ. Nếu bạn không biết nên chọn ai để báo cáo, hãy sử dụng liên kết này.
Nhấp vào nút có hình phong bì ngay bên dưới lá cờ quốc gia của người dùng. Thao tác này sẽ đưa bạn đến cuộc trò chuyện.
Dán liên kết bài đăng trên diễn đàn chứa nội dung có vấn đề và cho GMT biết một chút về những gì đang diễn ra. Họ sẽ xóa bài đăng cho bạn ngay khi có thể.
Nếu bài đăng vẫn chưa được xóa trong khoảng thời gian hợp lý, vui lòng gửi email đến abuse@ppy.sh chứa càng nhiều thông tin càng tốt.
Chặn ngay người dùng bằng cách nhấp chuột phải vào tên người dùng của họ và chọn Block xuất hiện trong danh sách thả xuống.
Sau đó, hãy liên hệ ngay với quản trị viên của máy chủ bằng cách tìm ai đó ở đầu danh sách người dùng và cho họ biết điều gì đã xảy ra. Nếu bạn không thể tìm ra ai là quản trị viên, hãy tìm người có vương miện bên cạnh tên của họ - họ là chủ sở hữu máy chủ và chịu trách nhiệm về những gì xảy ra bên trong máy chủ đó.
Nếu hành vi lạm dụng này tiếp tục diễn ra và quản trị viên không làm gì về việc đó, vui lòng thông báo cho nhóm Discord Trust & Safety bằng cách gửi báo cáo.
Ngoài ra, nếu bạn biết tài khoản osu! của người làm phiền bạn, vui lòng gửi email đến abuse@ppy.sh chứa càng nhiều thông tin thì càng tốt và mọi thứ sẽ được điều tra kịp thời.
Nhấp vào ba dấu chấm ở trên cùng bên phải của tweet và nhấp vào 'Report Tweet'. Hãy đọc lời nhắc kèm theo một cách cẩn thận và làm theo chúng. Bạn cũng có thể đọc hướng dẫn của Twitter về cách báo cáo hành vi lạm dụng để biết thêm thông tin về quá trình này.
Sau đó, block hoặc mute người dùng đó bằng cách nhấp vào ba dấu chấm ở trên cùng bên phải dòng tweet của họ (nếu bạn đang sử dụng trang web hoặc ứng dụng dành cho điện thoại di động). Tham khảo hướng dẫn của Twitter về cách chặn tài khoản để biết thêm thông tin.
Xin lưu ý rằng người đó sẽ biết bạn chặn họ nếu họ kiểm tra hồ sơ Twitter của bạn. Nếu bạn lo lắng điều này sẽ làm cho vấn đề trở nên tồi tệ hơn trong tương lai thì hãy chọn mute tài khoản đó. Thao tác này sẽ xóa các tweet của họ khỏi dòng thời gian của bạn và ngăn bạn xem thêm bất kỳ nội dung nào từ họ, nhưng họ vẫn có thể xem và bình luận về tất cả các tweet bạn thực hiện.
Nếu tweet đến từ một tài khoản được liên kết với hồ sơ osu! của người chơi qua trang web của chúng tôi (nó sẽ xuất hiện bên dưới hình đại diện của người dùng và ngày tham gia bên cạnh biểu tượng con chim tweet), vui lòng gửi email đến abuse@ppy.sh chứa hình chụp hồ sơ tweet bất cứ khi nào có thể, cùng với bất kỳ thông tin nào khác bạn có thể nghĩ tới.
Ngay lập tức gửi email tới địa chỉ abuse@ppy.sh chứa càng nhiều thông tin càng tốt. Thông tin bao gồm ảnh chụp màn hình, nhật ký trò chuyện, về cơ bản là mọi thứ bạn có thể đính kèm vào email.
Nếu có bất cứ điều gì bạn muốn đưa vào khiến bạn cảm thấy xấu hổ, bạn có thể che đi.
Chúng tôi sẽ xem xét trường hợp của bạn ngay khi có thể.
Gửi email đến abuse@ppy.sh chứa mọi thứ bạn biết với nhiều bằng chứng nhất có thể.
Nếu bạn không có bất kỳ bằng chứng nào mà chỉ có những câu chuyện hoặc tin đồn mà bạn tin là đủ quan trọng để hành động, hãy cứ gửi email cho chúng tôi. Chúng tôi rất coi trọng những khiếu nại như thế này và sẽ xem xét kỹ lưỡng mọi báo cáo.
Nếu bạn không nhận được phản hồi cho email của mình sau vài tuần, vui lòng gửi email tiếp theo về vụ việc.
Rất có thể email đã bị lạc ở đâu đó nhưng chúng tôi vẫn muốn điều tra báo cáo của bạn.