Mohon laporkan.
Apabila kamu merasa tidak nyaman sampai-sampai kamu harus merujuk pada artikel ini, mohon segera hubungi kami di abuse@ppy.sh dengan menyertakan rincian yang selengkap-lengkapnya seputar apa yang kamu alami.
Kami tidak membenarkan segala bentuk tindakan atau rayuan seksual yang tidak diinginkan di dalam komunitas kami.
Akun email penyalahgunaan kami hanya dapat diakses peppy (selaku pembuat osu!).
Segala sesuatunya yang kamu kirimkan ke abuse@ppy.sh tidak akan pernah dibagikan dengan siapa pun juga kecuali peppy sendiri.
Ikuti instruksi di bawah ini yang sesuai dengan lokasi tindak kejadian perkara yang kamu alami.
Segera blokir pengguna tersebut dengan mengklik kanan nama pengguna mereka dan memilih Abaikan Pengguna
.
Kamu juga disarankan untuk segera melaporkan pengguna tersebut dengan mengklik tombol Laporkan Pengguna
dan mengisi formulir yang tertera.
Kamu juga dapat melaporkan pengguna tersebut dengan cara mengetik !report <nama pengguna> <permasalahan>
, di mana <nama pengguna>
merupakan nama pengguna yang berulah dan <permasalahan>
merupakan penjelasan singkat seputar masalah yang bersangkutan. Apabila nama pengguna yang akan kamu laporkan mengandung spasi, ganti seluruh spasi ini dengan garis bawah (_
).
Apabila kamu merasa bahwa komentar/rayuan yang kamu terima sudah sangat tidak pantas atau kamu masih di bawah umur, mohon kirimkan email ke alamat abuse@ppy.sh dengan menyertakan informasi yang selengkap-lengkapnya.
Laporkan postingan tersebut kepada Global Moderation Team (GMT) kami sesegera mungkin.
Untuk melapor, klik tompol Laporkan postingan
yang terdapat pada pojok kanan atas postingan forum yang bersangkutan.
Sebagai alternatifnya, klik nama pengguna salah satu GMT yang tertera pada halaman di atas. Hal ini akan membawamu ke profil mereka masing-masing. Apabila kamu tidak yakin kepada siapa kamu harus melapor, kamu dapat langsung menghubungi pengguna ini.
Apabila sudah, klik tombol amplop yang berada tepat di bawah bendera negara mereka. Setelahnya, layar pesan obrolan pribadi (private message) akan terbuka.
Salin tautan postingan yang bermasalah tersebut pada kolom chat yang muncul dan ceritakan apa yang terjadi kepada anggota GMT yang bersangkutan. Mereka akan menghapus postingan tersebut untukmu sesegera mungkin.
Apabila postingan tersebut masih belum juga dihapus setelah sekian waktu, mohon kirimkan email ke alamat abuse@ppy.sh dengan menyertakan informasi yang selengkap-lengkapnya.
Segera blokir pengguna tersebut dengan mengeklik kanan nama pengguna mereka dan memilih Block
pada menu drop-down yang muncul.
Setelahnya, laporkan kejadian ini kepada para administrator server yang nama-namanya dapat dijumpai pada bagian atas daftar pengguna. Apabila kamu tidak tahu siapa-siapa saja yang merupakan administrator server, temukan pengguna yang memiliki logo mahkota di samping namanya — pengguna ini merupakan pemilik server dan merupakan pihak yang paling bertanggung jawab atas apa-apa saja yang terjadi di dalam server mereka.
Apabila tindak pelecehan yang kamu alami terus berlanjut dan para administrator server terus mengabaikan laporanmu, mohon laporkan kejadian yang kamu alami kepada tim Trust & Safety Discord melalui formulir berikut.
Di samping itu, apabila kamu mengetahui nama akun osu! milik orang yang mengusikmu, mohon kirimkan email kepada kami pada alamat abuse@ppy.sh dengan menyertakan informasi yang selengkap-lengkapnya agar kasusmu dapat segera kami selidiki.
Klik tombol titik tiga yang terdapat pada pojok kanan atas tweet yang bermasalah dan klik Laporkan Tweet
. Pastikan untuk membaca dan mengikuti petunjuk yang ada secara seksama pada saat kamu melapor. Untuk informasi lebih lanjut seputar proses ini, kamu dapat merujuk pada panduan Twitter seputar cara melaporkan perilaku yang bersifat menghina.
Setelah itu, blokir atau bisukan (mute) pengguna tersebut melalui tombol titik tiga yang sama. Kunjungi panduan Twitter seputar cara memblokir akun untuk informasi lebih lanjut.
Mohon diperhatikan bahwa pengguna yang diblokir akan dapat melihat bahwa kamu telah memblokir mereka apabila mereka mengecek halaman Twitter-mu. Apabila kamu khawatir pemblokiran ini hanya akan memperkeruh suasana, bisukan (mute) mereka. Hal ini akan menyembunyikan tweet mereka dari timeline-mu, namun mereka akan tetap dapat melihat dan mengomentari tweet yang kamu kirimkan.
Apabila tweet tersebut berasal dari akun Twitter yang tertaut pada halaman profil osu! (yang dapat kamu jumpai di bawah avatar dan tanggal bergabung, di samping ikon burung), mohon kirimkan email ke alamat abuse@ppy.sh dengan menyertakan salinan atau tangkapan layar tweet yang bersangkutan beserta dengan segala informasi lainnya yang dapat kamu peroleh.
Kirimkan email ke alamat abuse@ppy.sh sesegera mungkin dengan menyertakan informasi yang selengkap-lengkapnya. Hal ini meliputi tangkapan layar, chat log, dan bukti apa pun juga yang dapat kamu lampirkan melalui email.
Apabila kamu ingin melampirkan sesuatu yang dapat membuatmu malu, mohon kosongkan bagian yang mengandung aib dari laporanmu.
Kami akan menindaklanjuti laporanmu dengan segera.
Kirimkan email ke alamat abuse@ppy.sh dengan menyertakan segala informasi dan bukti yang kamu ketahui.
Apabila kamu tidak memiliki bukti apa pun kecuali desas-desus atau rumor yang kamu rasa perlu untuk ditindak lebih lanjut, jangan sungkan untuk tetap melapor kepada kami. Kami menanggapi segala keluhan seputar tindak pelecehan yang demikian dengan sungguh-sungguh dan akan memeriksa seluruh laporan yang masuk secara mendalam.
Apabila kamu belum menerima balasan atas emailmu setelah beberapa minggu, mohon kirim email baru untuk ditindaklanjuti.
Email tersebut kemungkinan hilang di suatu tempat karena satu dan lain hal, namun kami masih tetap ingin menyelidiki laporanmu.