N'hésitez pas à le faire.
Si vous vous sentez suffisamment mal à l'aise pour lire cette page, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse abuse@ppy.sh en décrivant votre problème de la manière la plus détaillée possible.
Nous appliquons une tolérance zéro à l'égard de toute forme d'attention ou d'avances sexuelles non désirées au sein de cette communauté.
L'adresse électronique d'abus n'est vue que par peppy (le créateur du jeu).
Rien de ce que vous envoyez à abuse@ppy.sh ne sera jamais partagé avec quelqu'un d'autre que lui.
Faites défiler les sous-titres ci-dessous pour savoir ce qu'il convient de faire, en fonction de l'endroit où cela s'est produit.
Bloquez immédiatement l'utilisateur en cliquant avec le bouton droit de la souris sur son nom d'utilisateur et en sélectionnant Ignorer l'utilisateur
.
Vous devez également les signaler immédiatement en cliquant sur le bouton Signaler un utilisateur
et en répondant aux questions.
Vous pouvez également signaler l'utilisateur en tapant !report <personne> <problème>
, où <personne>
est le nom d'utilisateur de la personne qui vous pose problème, et <problème>
est une courte explication du problème. S'il y a des espaces dans le nom d'utilisateur de la personne, veuillez les remplacer par des traits de soulignement (_
).
Si vous estimez que les remarques/avances étaient très inappropriées ou que vous êtes un utilisateur mineur, veuillez envoyer un courrier électronique à abuse@ppy.sh en fournissant le plus d'informations possible.
Signalez le message à un Global Moderation Team dès que possible.
Pour ce faire, cliquez sur le bouton Signaler un message
dans le coin supérieur droit du message du forum.
Alternativement, cliquez sur le nom d'utilisateur d'un membre de la GMT dans la liste de cette page. Vous accéderez ainsi à son profil. Si vous ne savez pas sur qui cliquer, utilisez simplement ce lien à la place.
Cliquez sur le bouton avec une enveloppe juste en dessous du drapeau du pays de l'utilisateur. Vous accéderez ainsi à l'écran de tchat.
Collez un lien vers le message du forum qui contient le contenu problématique et expliquez brièvement au GMT ce qui se passe. Ils supprimeront le message pour vous dès qu'ils le pourront.
Si le post n'a toujours pas disparu dans un délai raisonnable, veuillez envoyer un courriel à abuse@ppy.sh en fournissant le plus d'informations possible.
Bloquez immédiatement l'utilisateur en cliquant avec le bouton droit de la souris sur son nom d'utilisateur et en sélectionnant Bloquer
dans la liste déroulante qui apparaît.
Ensuite, contactez immédiatement les administrateurs du serveur en cherchant quelqu'un tout en haut de la liste des utilisateurs et informez-les de ce qui s'est passé. Si vous n'arrivez pas à déterminer qui est administrateur, cherchez quelqu'un qui a une couronne à côté de son nom - c'est le propriétaire du serveur et il est responsable de ce qui s'y passe.
Si cet abus continue et que les administrateurs ne font rien pour y remédier, veuillez en informer l'équipe Discord Confiance & sécurité en remplissant un rapport.
En outre, si vous connaissez le nom d'utilisateur osu! de la personne qui vous importune, veuillez envoyer un courriel à abuse@ppy.sh contenant autant d'informations que possible et l'affaire sera examinée rapidement.
Cliquez sur les trois points en haut à droite du tweet qui pose problème et cliquez sur Signaler le tweet
. Veillez à suivre les instructions et à les lire attentivement. Vous pouvez également lire le Guide de Twitter sur le signalement des comportements abusifs pour plus d'informations sur la procédure.
Ensuite, bloquez ou mettez en sourdine l'utilisateur en question en cliquant sur les trois points en haut à droite de son tweet (si vous utilisez le site web ou le client mobile). Consultez le Guide de Twitter sur le blocage des comptes pour plus d'informations.
Sachez que la personne verra que vous l'avez bloquée si elle consulte votre profil Twitter. Si vous craignez que cela n'aggrave le problème ailleurs, mettez plutôt la personne en sourdine. Cela supprimera ses tweets de votre timeline et vous empêchera de voir d'autres contenus de sa part, mais elle pourra toujours voir et commenter tous les tweets que vous ferez.
Si le tweet provient d'un compte lié au profil d'un joueur osu! via notre site web (il apparaîtra sous son avatar et sa date d'adhésion à côté d'une icône d'oiseau stylisé), veuillez envoyer un courriel à abuse@ppy.sh contenant une copie du tweet sous forme d'image dans la mesure du possible, et toute autre information à laquelle vous pouvez penser.
Envoyez un courriel à abuse@ppy.sh contenant le plus d'informations possible immédiatement. Cela inclut les captures d'écran, les journaux de discussion, en fait tout ce que vous pouvez joindre à un e-mail.
Si l'un des éléments que vous souhaitez inclure vous gêne, veuillez l'effacer.
Nous examinerons la question dès que possible.
Envoyez un courriel à abuse@ppy.sh contenant tout ce que vous savez avec autant de preuves que possible.
Si vous ne disposez d'aucune preuve, mais seulement d'histoires ou de rumeurs que vous jugez suffisamment sérieuses pour y donner suite, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel. Nous prenons les plaintes de ce type très au sérieux et nous examinerons chaque rapport en profondeur.
Si vous n'avez pas reçu de réponse à votre e-mail après quelques semaines, envoyez un e-mail de suivi.
L'e-mail a probablement été perdu en cours de route, mais nous souhaitons tout de même enquêter sur votre signalement.