Silence merupakan bentuk hukuman di osu! yang membatasi kemampuan seorang pengguna untuk dapat berkomunikasi dengan anggota-anggota komunitas lainnya. Hukuman ini dijatuhkan oleh anggota Global Moderation Team dan Nomination Assessment Team kepada para pengguna yang telah terbukti melanggar peraturan komunitas yang berlaku.
Contoh riwayat pelanggaran yang tertera pada laman profil
Para pengguna yang sedang di-silence oleh moderator tidak akan dapat melakukan hal-hal berikut:
Di samping itu, seluruh pesan yang sebelumnya telah dikirim oleh pengguna yang bersangkutan akan ikut terhapus dari seluruh kanal chat dan private message yang aktif.1
Keterangan bahwa seseorang sedang di-silence pada in-game chat
Setelah seorang pengguna di-silence, sebuah pesan yang menyatakan durasi silence yang berlaku akan muncul pada layar chat pengguna yang bersangkutan. Adapun riwayat pelanggaran yang pernah dilakukan oleh tiap-tiap pengguna dapat dilihat pada bagian bawah laman profil mereka masing-masing, yang akan hilang dengan sendirinya setelah 28 hari.
Apabila kamu yakin bahwa kamu telah di-silence secara sewenang-wenang, harap hubungi account support team kami pada alamat email accounts@ppy.sh. Pastikan email yang kamu kirim berasal dari alamat email yang terhubung dengan akun osu! milikmu, dan harap sebutkan nama pengguna osu! milikmu serta tanggal dan waktu kapan silence yang bersangkutan dijatuhkan dalam email tersebut.
Perhatian: osu! tidak memandang segala bentuk "cacian" atau "hinaan" yang semata-mata ditujukan untuk saling menghibur diri di dalam ranah pribadi (private message) sebagai suatu pelanggaran. Meskipun demikian, apabila sampai terdapat pihak yang merasa terlecehkan atas cacian-cacian dan hinaan-hinaan ini, maka hukuman yang sesuai akan dijatuhkan kepada para pelanggar sesuai dengan laporan yang kami terima.
Berikut merupakan tindakan-tindakan yang dapat menyebabkan seseorang terkena silence pada umumnya:
#multiplayer
atau laman diskusi beatmap, komentar, dll.), yang meliputi — namun tidak terbatas pada — mengirimkan spam, berceloteh yang tidak sewajarnya, berperilaku rasis, dll.Durasi silence yang dijatuhkan akan bervariasi tergantung pada seberapa berat pelanggaran yang dilakukan. Silence dapat bertumpuk satu sama lain, yang akan memperpanjang durasi silence seiring dengan semakin banyaknya pelanggaran yang diperbuat. Sebagai catatan, apabila seorang pengguna telah melakukan pelanggaran yang sangat berat, atau apabila pengguna tersebut telah berulang kali melanggar peraturan tanpa merasa jera sedikit pun, maka pengguna tersebut dapat langsung di-restrict oleh tim kami tanpa harus di-silence terlebih dahulu.