Birtakım alt forumları modere eden ekip için, bakınız: Destek Ekibi
Hesap destek ekibi kullanıcı hesaplarını yönetirken, aynı zamanda susturulma ve kısıtlanma itirazlarını kabul eden bir grup kişiden oluşur.
Bu ekibe yalnızca support@ppy.sh, accounts@ppy.sh, veya privacy@ppy.sh adreslerine e-posta göndererek ulaşılabilir. Ekip üyelerini istenmeyen dikkatten uzak tutmak adına onların kimlikleri gizli tutulur.
Desteğin e-postanıza göz atması genellikle birkaç gün sürer. Eğer bir hafta içerisinde herhangi bir yanıt gelmezse, konuyla ilgili öncekini takiben yeni bir mesaj göndermeniz tavsiye edilir.
Ana başlık: Yardım Merkezi
Ayrıca bakınız: Hesap Kısıtlamaları
Erişiminizin ötesindeki hesap ile ilişkili konular hakkında bu ekiple irtibata geçmelisiniz. Lütfen sorununuz hakkında olabildiğince fazla detay vermeyi unutmayın ve e-postayı osu! hesabınızla eşleşen e-posta adresinizden gönderdiğinizden emin olun.
*Not: Ekstrem derecede uygunsuz bir davranışı veya, moderatörler dahil, herhangi bir kullanıcı tarafından yapılan cinsel tacizi bildirmek için, bakınız: Kötüye Kullanım Bildirme.