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Errori & Problemi

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- Marco -
Technical Support Team
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Joined December 2011
- Marco -

Yush1 wrote:

Apro osu e vedo una schermata completamente bianca, è successo dopo aver modificato qualcosa nelle impostazioni del gioco inerenti alla grafica (penso).
Avvio il gioco e quello che vedo è una schermata bianca, la musica delle beatmap la si può tranquillamente ascoltare, a memoria sono anche riuscita a scegliere una canzone a caso. è impossibile giocare perchè anche aspettando la schermata rimane bianca.
spero possiate aiutarmi
Prova a tenere premuto shift quando apri osu!, ti dovrebbe apparire questa schermata



Potresti aver per sbaglio messo la Compatibility Mode, in quel caso attivala/disattivala. Oppure puoi provare a resettare le impostazioni però poi dovresti manualmente mettere com'erano prima. Se il problema non dovesse essere ancora risolto prova ad aggiornare i driver della scherda grafica.
uwu deku
1 post
Joined September 2020
uwu deku
io non so per quale magia ho levato la barra in alto a sinistra che conta il "punteggio" e non riesco più a rimetterlo qualcuno potrebbe aiutarmi?
- Marco -
Technical Support Team
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- Marco -

uwu deku wrote:

io non so per quale magia ho levato la barra in alto a sinistra che conta il "punteggio" e non riesco più a rimetterlo qualcuno potrebbe aiutarmi?
Probabilmente l'hai nascosta con shift+tab mentre stavi giocando una mappa
Vikira13
1 post
Joined September 2020
Vikira13
Salve a tutti, gioco ad OSU da poco, ma penso di aver capito che quando fai un punteggio maggiore di quello precedente (anche se di tier minore) te lo dovrebbe salvare per la rank. E` da ieri che OSU non mi salva , in alcune mappe, i nuovi record fatti (prima solo un paio, poi anche in altre), anzi secondo il sito stesso ho smesso di giocare 18h fa (quando in realta` sto continuando a fare nuovi risultati)
Come posso risolvere? Grazie in anticipo

P.s. Ho una buona connessione, e sono collegata con l`account sempre sia sul gioco che su internet
- Marco -
Technical Support Team
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Joined December 2011
- Marco -
  1. Prova a controllare che al processo osu!.exe sia consentito accedere a internet dal tuo antivirus/firewall e su Windows Firewall
  2. Prova a chiudere i programmi che non usi mentre giochi a osu!, alcuni di questi potrebbero interferire con osu!
Giuseppeh
2 posts
Joined June 2020
Giuseppeh
come posso cambiare l'area attiva della tavoletta? la sensibilità impostata a x1 non mi permette di giocare bene :(
- Marco -
Technical Support Team
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- Marco -

Giuseppeh wrote:

come posso cambiare l'area attiva della tavoletta? la sensibilità impostata a x1 non mi permette di giocare bene :(
Dovresti avere un programma fornito con i driver della tua tavoletta, il programma cambia in base a che tavoletta grafica hai.

Che tavoletta hai?
Giuseppeh
2 posts
Joined June 2020
Giuseppeh

- Marco - wrote:

Giuseppeh wrote:

come posso cambiare l'area attiva della tavoletta? la sensibilità impostata a x1 non mi permette di giocare bene :(
Dovresti avere un programma fornito con i driver della tua tavoletta, il programma cambia in base a che tavoletta grafica hai.

Che tavoletta hai?
una XP PEN Star G640
- Marco -
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- Marco -
Ok allora se hai installato i driver dovresti avere un programma chiamato Pentablet, da li puoi gestire l'area della tua tavoletta grafica.

Se invece non li hai installati li puoi trovare qui.
ganzixxx
1 post
Joined April 2020
ganzixxx

Lunah wrote:

In questo topic potete chiedere aiuto per quanto riguarda problemi hardware/software


PRIMA DI POSTARE LEGGI QUA SOTTO!

  1. Preghiamo di non chiedere solamente consigli o informazioni, in quanto è un topic per soli problemi tecnici. Usate questo topic per soddisfare le vostre curiosità.
  2. Evitiamo post spam/inutili
non riesco a postare una mappa fatta da me, tra l'altro sono anche il produttore della canzone quindi è proprio impossibile che mi dica:"la beatmap che stai provando ad inviare non è fatta da te!"
mentre vi assicuro che l'ho mappata io, sapreste aiutarmi ?
- Marco -
Technical Support Team
8,494 posts
Joined December 2011
- Marco -
Apri la cartella della mappa da 'File' -> 'Apri Cartella Beatmap' nell' editor.
Lascia l'editor (o chiudi osu!) per assicurarti che i cambiamenti verranno salvati.
Apri i file .osu con qualsiasi editor di testo. (Come Wordpad o Blocco Note.)
Inserisci il tuo nome utente su "Creator".
Imposta il BeatmapID a 0.
Imposta il BeatmapSetID a -1.
Assicurati che la cartella e l'mp3 non inizino con una serie di numeri.
Elimina i file nella cartella SubmissionCache nella cartella dove hai installato osu!.
Apri di nuovo osu! e prova a caricare la mappa.
Se hai ancora problemi esporta la mappa (file, esporta pacchetto) e poi elimina la mappa da osu! (e assicurati che osu abbia effettivamente cancellato la cartella). Poi chiudi osu! e rinomina il file che hai esportato da nome.osz a nome.zip (Per farlo devi abilitare "Elementi Nascosti" dalla scheda "Visualizza" dell'esplora risorse di windows) e applica i cambiamenti detti in precedenza. Quando hai fatto e hai aggiornato il file .zip con i cambiamenti, rinominalo in formato .osz, importalo in osu! e prova a caricare la mappa.

Se hai problemi o dubbi in qualsiasi passaggio chiedi pure :)
Grefy07
2 posts
Joined July 2020
Grefy07
Ciao, io è da un mese che apro Osu! e quando gioco i cerchi e gli sliders sono "rallentati" e non vanno a tempo con la musica. Cosa devo fare per ritornare come prima?
- Marco -
Technical Support Team
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- Marco -
in che senso sono rallentati? se i cerchi e gli sliders sono in ritardo con la musica modifica l'offset dalle opzioni.
Last edited by - Marco - , edited 1 time in total.
Grefy07
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Joined July 2020
Grefy07
Grazie mille
sonobrine
1 post
Joined November 2020
sonobrine
ho un broblema con osu,quando provo ad aprirlo va tutto bene,poi faccio partire un canzone e si blocca,ho provato a disistallarlo e reistallarlo,ci ho provato per tipo 5 volte me non funziona.poi mentre si blocca c'è la musica che continua lo stesso.

ok ho risolto tutto riavviando il computer,strano
Last edited by sonobrine , edited 2 times in total.
gianpippo
2 posts
Joined October 2020
gianpippo
Scusate, ma mi sapete spiegare perché non posso usare la penna e i 2 tasti per giocare ad osu?
Spiego il problema:
in poche parole succede che il tasto a sinistra (nel caso mio è la "z") funziona ma quando vado ad appoggiare la penna sulla tavoletta egli non funziona più.
Spero qualcuno possa aiutarmi, ma se non sarà possibile grazie comunque
- Marco -
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Joined December 2011
- Marco -

gianpippo wrote:

Scusate, ma mi sapete spiegare perché non posso usare la penna e i 2 tasti per giocare ad osu?
Spiego il problema:
in poche parole succede che il tasto a sinistra (nel caso mio è la "z") funziona ma quando vado ad appoggiare la penna sulla tavoletta egli non funziona più.
Spero qualcuno possa aiutarmi, ma se non sarà possibile grazie comunque
Premi F10 per disattivare i click della tavoletta grafica.
FHEDER
1 post
Joined December 2020
FHEDER
Non mi arriva l'email di verifica su gmail, come posso fare?
- Marco -
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Joined December 2011
- Marco -
Controlla tutte le cartelle, incluse le cartelle di spam e "Tutti i Messaggi". Se l'email non dovesse arrivare contatta accounts@ppy.sh.
elveslur
1 post
Joined November 2020
elveslur
ho un problema con la tavoletta grafica, mi mette sempre il cursore sopra a sinistra, mentre se provo con il mouse funziona perfettamente, spero qualcuno possa aiutarmi.
- Marco -
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8,494 posts
Joined December 2011
- Marco -
Disabilita Windows Ink
Wacom / Huion H430P / Gaomon S620
Huion
Disabilita l'opzione "Supporto TabletPC"
Disabilita Ingresso Diretto
Quando usi una tavoletta grafica imposta la sensibilità a 1 e disabilita l'opzione "Ingresso Diretto" in osu!
Last edited by - Marco - , edited 1 time in total.
PatatineFritte
1 post
Joined November 2017
PatatineFritte
salve a tutti, ho un problema con osu, non me lo fa aprire... mi da questo errore: "can't find the Intel graphics", faccio ok, mi manda ad una schermata di crush di osu mi dice riavvia osu, me lo aggiorna ma non va... che posso fare?
- Marco -
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- Marco -

PatatineFritte wrote:

salve a tutti, ho un problema con osu, non me lo fa aprire... mi da questo errore: "can't find the Intel graphics", faccio ok, mi manda ad una schermata di crush di osu mi dice riavvia osu, me lo aggiorna ma non va... che posso fare?
Mentre osu! è chiuso apri il Menù Start o Esplora Risorse e scrivi %localappdata% (questa è la posizione di default di osu!, se l'hai installato da qualche altra parte apri la cartella dove hai installato osu!).
Da lì, trova la tua cartella di osu! e apri il file osu!.pcname.cfg con Blocco Note.
Trova le seguenti voci e impostale come scritto qui sotto;

CompatibilityContext = 0
CanForceOptimusCompatibility = 0

Quando hai fatto, salva il file, e lancia osu!
SimoneX64
1 post
Joined February 2021
SimoneX64
Io avrei un problema fastidiosissimo, che è quando io clicco un tasto per fare la musica invece di fare il rumore del suono fa quello della batteria però la mode è quella normale come faccio ad aggiustare?
- Marco -
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8,494 posts
Joined December 2011
- Marco -
Questo problema succede con una o più mappe? Se succede soltato su una mappa potrebbe essere che la mappa che stai giocando ha degli hitsound (ovvero i suoni che fai quando colpisci la nota) col suono della batteria. Se il problema è con tutte le mappe controlla la skin che usi, potrebbe avere degli hitsound col suono della batteria. Se non dovesse essere nessuno di questi due il problema rispondi pure a questo topic :)
f3rrari-san
1 post
Joined November 2020
f3rrari-san
Ho un problema con il calcolo dei punteggi... faccio un esempio per rendere l'idea. in una mappa ottengo B come risultato e 89% di precisione poi riprovo e ottengo A con 93% di precisione, ma consultando la lista delle beatmaps vedo che i punteggi registrati sono quelli vecchi del primo tentativo. sapete perche ciò avviene? Se si come posso risolverlo?

aggiornamento: non c' era nessun bug, semplicemente non sapevo ancora muovermi all' interno del gioco ma ora ho capito quindi non preoccupatevi... piuttosto se qualcuno è agli inizi e dovesse riscontrare una "difficoltà" simile risponda pure al messaggio e vi spiegherò come fare!
Last edited by f3rrari-san , edited 1 time in total.
AyameUwU
1 post
Joined January 2021
AyameUwU
allora non so se è il mio computer o osu che quando lo apro va a più di 4000 ms ma prima non mi ci faceva aiut- :(
Pokedan80
3 posts
Joined January 2019
Pokedan80

Seijiro wrote:

E' un problema noto.
L'unico sistema per farlo funzionare e' appunto disabilitare il Direct Input e mettere la sensibilita' a x1.0
Se vuoi cambiare la sensibilita' della tablet cambia l'area attiva dalle impostazioni della tavoletta direttamente invece.
come faccio
- Marco -
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- Marco -

Pokedan80 wrote:

Seijiro wrote:

E' un problema noto.
L'unico sistema per farlo funzionare e' appunto disabilitare il Direct Input e mettere la sensibilita' a x1.0
Se vuoi cambiare la sensibilita' della tablet cambia l'area attiva dalle impostazioni della tavoletta direttamente invece.
come faccio
In italiano Direct Input è ingresso diretto, mentre se vuoi cambiare la sensibilità della tavoletta grafica... che tablet hai?
_GIOIA_
1 post
Joined December 2020
_GIOIA_
è possibile cambiare sqadra in una stanza?
se sì come?
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Clicca sul rettangolino rosso o blu di fianco al nome

Mattex125
1 post
Joined December 2020
Mattex125
scusate ho collegato la tavoletta grafica al pc (con i driver) e ok, pero' mi prende solo un tasto, ho gia' provato a cambiare i tasti associati ma continua sempre a funzionare solo uno pls help
GabryLovesHenta
1 post
Joined January 2021
GabryLovesHenta

kayra34 wrote:

io ho un problema con osu. Quando l'ho apro rallenta sempre. SICURAMENTE OSU HA UN VIRUS OPPURE LO è, PERCHè DOPO UN PO'QUANDO L'HO APERTO QUALCHE 7 VOLTE MI è APPARSO DAVANTI L'HO SCUDO PER ESEGUIRE COME AMMINISTRATORE. QUANDO HO ESEGUITO COME AMMINISTARATORE LA STESSA COSA. OSU FUNZIONA MALE NO PEGGIO. PRIMA FUNZIONAVA BENISSIMO MA POI FUNZIONAVA A RALLENTAMENTO CHE è PIù DI UNA SETTIMANA CHE FUNZIONA RALLENTATO
in realtà osu! non è/ha un virus, controlla il tuo PC che sistema operativo è, e se è troppo vecchio...
Nik16910
Nik16910
quando apro dopo una volta osu! mi lagga da morire fa 1 fps e 4000 di ping
- Marco -
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- Marco -

Nik16910 wrote:

quando apro dopo una volta osu! mi lagga da morire fa 1 fps e 4000 di ping
  1. Hai provato a riavviare il PC quando hai questo problema?
  2. Prova a chiudere le applicazioni che hanno degli overlay (Discord, Steam, NVIDIA Shadowplay ecc...)
  3. Controlla che non sia abilitato il vsync nei driver della scheda grafica (Ovvero il programma dell'AMD o NVIDIA dove puoi modificare le impostazioni per applicazione)
  4. Prova a cambiare il Limitatore Frame e guarda se migliora la situazione
  5. Se hai osu! in finestra prova a metterlo a Schermo Intero, di solito migliora la situazione
  6. Controlla se hai la modalità gioco di windows attiva (basta che dal menù start di windows cerchi modalità di gioco, dev'essere attiva)
  7. Apri il Task Manager e controlla quali processi usano intensivamente la CPU mentre hai osu! aperto.
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Hutch9910
1 post
Joined February 2021
Hutch9910
Ciao, il mio problema è:
Quando gioco con il mouse e la tastiera posso usare sia x che z ma quando uso la tavoletta grafica posso solo usare x.
Come faccio ad usare anche z?
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Se trascini la penna del tablet, questo viene considerato come un tasto premuto e perciò il tasto z viene disattivato. Premi F10 per disattivare i click del tablet.
LuckyGamer08
3 posts
Joined July 2021
LuckyGamer08
Ho un problema, ho installato una beatmap e non riesco più ad eliminarla, dice che il collegamento al desktop non c'è, come faccio ??
marco kuun
1 post
Joined January 2022
marco kuun
per sbaglio ho cancellato tutte le canzoni che ho giocato. come faccio a recuperarle? ho bisogno di aiuto
zenitsuitaliano
1 post
Joined January 2021
zenitsuitaliano
quando apro una mappa tutto funziona ma dopo qualche secondo lo sfondo diventa tutto verde, non so cosa fare ho provato di tutto. aiutatemi sono molto tridte
theyluvale
1 post
Joined January 2022
theyluvale
Ho un problema che praticamente non mi mostra tutte le difficolta , solo fino a 3 stelle, ad esempio se scarico una mappa che ha ad esempio una difficoltà a 4 stelle non me la mostra
- Marco -
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- Marco -

theyluvale wrote:

Ho un problema che praticamente non mi mostra tutte le difficolta , solo fino a 3 stelle, ad esempio se scarico una mappa che ha ad esempio una difficoltà a 4 stelle non me la mostra
Dalle impostazioni controlla che "Mostra beatmaps da" sia a 0 stelle e "fino a" sia a 10 stelle.

deda_chan
1 post
Joined September 2021
deda_chan
ciao a tutti. ultimamente sto riscontrando parecchi problemi con osu e non so se il problema che ho io è comune quindi chiunque legga questo post mi aiuti vi prego. a volte quando entro su osu il gioco non va a ritmo,come posso fare per rimediare?
- Marco -
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- Marco -
Ho letto solo ora, scusami.

Ci potrebbero essere molti motivi per cui osu non va a ritmo con la canzone, per prima cosa prova a controllare che l'offset universale sia a 0 (o comunque ad un valore non troppo alto). Inoltre se per caso usi delle cuffie wireless prova ad usare delle cuffie col cavo.

Last edited by - Marco - , edited 1 time in total.
Mikey37
1 post
Joined October 2021
Mikey37
Avvio osu! ma appena tento di visualizzare la lista delle beatmap, il gioco smette di rispondere e blocca tutto il pc a tal punto che è necessario l'arresto forzato, ho provato ad abilitare la modalità compatibilità, disintallare e reinstallare ma nulla, anzi adesso non riesco nemmeno più a fare login.
- Marco -
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- Marco -

Mikey37 wrote:

Avvio osu! ma appena tento di visualizzare la lista delle beatmap, il gioco smette di rispondere e blocca tutto il pc a tal punto che è necessario l'arresto forzato, ho provato ad abilitare la modalità compatibilità, disintallare e reinstallare ma nulla, anzi adesso non riesco nemmeno più a fare login.
Scusami il ritardo nella risposta, se hai AVG o Avast installati prova ad aggiungere osu! alle eccezioni
july_22
1 post
Joined July 2020
july_22

Lunah wrote:

In questo topic potete chiedere aiuto per quanto riguarda problemi hardware/software


PRIMA DI POSTARE LEGGI QUA SOTTO!

  1. Preghiamo di non chiedere solamente consigli o informazioni, in quanto è un topic per soli problemi tecnici. Usate questo topic per soddisfare le vostre curiosità.
  2. Evitiamo post spam/inutili
missa che ho schiacciato un opzione che non mi fa vedere le combo,la barra che mi fa perdere e il punteggio in partita.Vorrei risolvere questo problema perche non riesco a giocare
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- Marco -
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Prova a premere shift+tab mentre stai giocando
TheBadAndre
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TheBadAndre
Ciao ragazzi io ho un problema, praticamente il mio osu lagga a bestia, non so il motivo lo disinstallato e reinstallato molte volte ma non è servito a nulla.

Elenco qui sotto i componenti del mio PC:

- Windows 11
- Processore AMD Ryzen 3 3200U with Radeon Graphics
- GPU AMD RadeonTM Graphics
- SSD WDC PC SN520 512G
- 8GB di RAM

Se potete aiutarmi mi fate un grandissimo favore, un grazie in anticipo.
- Marco -
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Joined December 2011
- Marco -
Prova a dare un'occhiata a wiki/en/Performance_troubleshooting
Callysta1208
1 post
Joined June 2023
Callysta1208
salve a tutti, ho un problema con l'identificazione della mia posizione attuale su osu. spiegandomi meglio la mia località segnata sul profilo e le netherlands quando io abito in italia. non comprendo come ciò sia successo dato che non uso vpn per modificare la mia posizione. qualche aiutino perfavore?
- Marco -
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Joined December 2011
- Marco -
Probabilmente l'indirizzo IP che usi è impostato male dal tuo provider internet e segna che abiti da tutt'altra parte.

Ti suggerirei di provare a contattare accounts@ppy.sh e vedere se ti possono aiutare a cambiare la nazione.

Altrimenti prova a vedere su siti come https://whatismyipaddress.com/ o simili che nazione segna. Poi prova a spegnere e riaccendere il modem e ricontrolla il sito e se risulta che risiedi in Italia.
Di recente c'è stato un aggiornamento e il cambio di nazione è completamente automatizzato, devi aspettare 6 mesi e per almeno 4 di questi devi risultare che abiti in Italia. Nota che queste condizioni essendo nascoste per evitare abusi potrebbero cambiare da un momento all'altro.
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ayanosugiura99
2 posts
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ayanosugiura99

ChinChinChan wrote:

Ciao, ho un problema con Osu! Ogni volta che lo avvio mi da l'avviso che osu è crashato come faccio?
Hi serval im ayano, can i talk to you? i miss you...
GaLe_78
1 post
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GaLe_78
ho un problema, non riesco a vedere alcune mappe, le ho scaricate ma non le vedo, anche se ho messo non raggruppare
- Marco -
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- Marco -
Controlla se non stai filtrando le mappe in base alla difficoltà
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killunder93
2 posts
Joined June 2012
killunder93
ciao ragazzi oggi osu! ha deciso di darmi questo problema. ho provato col firewall e ad istallare nuove e vecchie versioni ma niente... sempre lo stesso problema...
vi copio direttamente l'errore: "accesso a bancho fallito la tua copia di osu è troppo vecchia"
- Marco -
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- Marco -

killunder93 wrote:

ciao ragazzi oggi osu! ha deciso di darmi questo problema. ho provato col firewall e ad istallare nuove e vecchie versioni ma niente... sempre lo stesso problema...
vi copio direttamente l'errore: "accesso a bancho fallito la tua copia di osu è troppo vecchia"
Che versione di osu! hai? Se provi ad aprire https://c.ppy.sh/ ti da qualche errore? Prova a sincronizzare o a resincronizzare l'orologio del tuo pc dalle impostazioni
killunder93
2 posts
Joined June 2012
killunder93

- Marco - wrote:

killunder93 wrote:

ciao ragazzi oggi osu! ha deciso di darmi questo problema. ho provato col firewall e ad istallare nuove e vecchie versioni ma niente... sempre lo stesso problema...
vi copio direttamente l'errore: "accesso a bancho fallito la tua copia di osu è troppo vecchia"
Che versione di osu! hai? Se provi ad aprire https://c.ppy.sh/ ti da qualche errore? Prova a sincronizzare o a resincronizzare l'orologio del tuo pc dalle impostazioni
ho l'ultima versione scaricata dal sito ufficiale, ho provato con l'orario ma ancora niente; sempre lo stesso erorre :(
- Marco -
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- Marco -
Se hai abilitato la modalità test di Windows, prova a disabilitarla
Harmin00
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Joined March 2024
Harmin00
stavo giocando ad osu norlmalmente fino a quando ho dovuto chiuderlo per aiutare un mio amico a fare i compiti quando sono tornato al pc ho cercato di aprire osu ma mi disse c'è il collegamento non funzionava e che se avessi schiacciato ok il coleggamento si sarebbe elimnato, c'era solo il tasto ok quindi non avavo molta scelta quindi lo schiacciai provai a cercare sulla barra delle ricerche dove cerchi i file/ informazioni(insomma quella in basso a sinistra del computer quella vicino al logo windows) ma non mi uscì è come se il gioco si fosse autoeliminato, anche se l'avviso aveva detto che lo avrebbe rimosso come collegamento, per verificare se non si fosse eliminato definitivamente del pc aprii l'applicazione di sistema "Programmi e Funzionalita" e andai nella sezione dove potevi eliminare le app definitivamene e notai che osu! non c'era provai a riscaricarlo tramite il suo .exe tramite online ma il .exe non si scaricava è come se quando lo scaricassi il sistema lo avesse eliminato appena fatta la procedura di scaricamento, Non so che fare perfavore Aiutatemi
- Marco -
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- Marco -
Prova a cercare ed eventualmente avviare osu!(.exe) da C:\Users\<NomeUtenteNelTuoPC>\AppData\Local\osu!
edirap00
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Joined June 2023
edirap00
non riesco piu a vedere i video delle canzoni sembrerebbero disattivati di default
- Marco -
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- Marco -

edirap00 wrote:

non riesco piu a vedere i video delle canzoni sembrerebbero disattivati di default
controlla se l'opzione per abilitare i video sia abilitata

premi ctrl+o, poi scrivi 'Video' nella finestra delle opzioni, nella sezione Grafica e/o Dettagli dovrebbe esserci l'opzione 'Abilita Video' o qualcosa del genere, assicurati che sia abilitata
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