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Hauptseite: osu!store und Merchandise
Anmerkung: Diese Produkte werden nicht mehr länger zum Verkauf im osu!store angeboten.

Hast du Schwierigkeiten mit einem Produkt aus dem osu!store? Prüfe, ob es eine Lösung für dein Problem gibt!

osu!keyboard

Wie konfiguriere ich das osu!keyboard?

Du kannst das osu!keyboard-Konfigurationsprogramm verwenden, das auf puush zur Verfügung steht.

Extrahiere es einfach auf deinen Computer und führe die ausführbare Datei aus!

Der Rest sollte selbsterklärend sein.

Wenn du weitere Probleme hast, sende bitte ein Ticket an support@ppy.sh, indem du dein Problem näher erläuterst.

Die LEDs auf meinem osu! nono keyboard funktionieren nicht!

Dafür kann es mehrere Gründe geben — Korrosion zwischen den LEDs und dem Mainboard oder in bestimmten Fällen, insbesondere mit früheren Modellen, defekte LEDs.

Bitte kontaktiere store@ppy.sh für weitere Rückfragen.

LEDs auf Korrosion überprüfen

Reibe die Basis der LED-Anschlüsse mit einem kleinen Quadrat aus Alufolie ab, um die meisten Korrosionsrückstände zu entfernen.

Korrosionsrückstände erscheinen in der Regel schwärzlich-grau oder können als seltsame Flecken auf dem Metall erscheinen.

Das Entfernen dieser Rückstände bringt deine LED wahrscheinlich wieder zum Laufen. Wenn das der Fall ist, weißt du, wie du es beim nächsten Mal beheben kannst!

osu!tablet

Mein osu!tablet funktioniert nicht mehr!

Dies kann bei der Fehlersuche schwierig sein, da das osu!tablet aus zwei Teilen besteht (das Tablet und der Stift).

Da das osu!tablet aus zwei Einheiten besteht (also Tablet und Stift), kann es schwierig sein, zu erkennen, welches Gerät Probleme hat, wenn etwas schief läuft.

Um dies zu untersuchen, führe diese Schritte durch:

Das Überprüfen auf Probleme mit deinem Tablet-Gerät

Folge diesen Schritten, um zu sehen, ob dein Tablet ordnungsgemäß funktioniert:

1. Entferne das Tablet-Gerät sicher von deinem System und ziehe das Kabel ab.
2. Stecke das Kabel sanft wieder in die USB-Schnittstelle deines Systems.
3. Wenn das Tablet funktioniert, blinkt das Licht auf der Vorderseite des Tablets kurz grün und wird dann wieder dunkel. Das ist normal so.

Sollte das Licht des Tablets nicht aufleuchten, dann versuche, ein anderes USB-Kabel zu benutzen — die im Lieferumfang des Tablets enthaltenen Kabel können manchmal während des Transports oder nach intensiver Nutzung beschädigt werden.

Bitte kontaktiere store@ppy.sh für weitere Rückfragen.

Das Überprüfen auf Probleme mit deinem Stift

Folge diesen Schritten, um zu sehen, ob dein Stift ordnungsgemäß funktioniert:

• Schraube den Griff vom Stiftgehäuse ab und lege die Batterie im Inneren frei.
• Entferne die AAA-Batterie aus dem Stift.
• Ersetze die Batterie mit einer neuen AAA-Batterie. Überprüfe zuerst, dass die neue Batterie in einem anderen Gerät funktioniert.
• Stelle sicher, dass das positive und das negative Ende der Batterie richtig im Stift liegt. Dort gibt es Markierungen, die signalisieren, wohin welches Ende muss.
• Schraube den Griff zurück an das Stiftgehäuse.
• Drücke die Taste am hinteren Ende (Radiergummi-Ende) des Stifts, bis es klick macht.

Wenn dein Tablet korrekt funktioniert, dann bewegt sich der Mauszeiger auf dem Bildschirm, sobald man den Stift nahe an das Tablet bringt.

Bitte kontaktiere store@ppy.sh für weitere Rückfragen.

osu!go

Mein Computer erkennt osu!go beim Einstecken nicht!

Das ist ein bekanntes Problem mit den ersten Lieferungen der osu!go-USB-Sticks und liegt daran, dass das Gerät nicht so formatiert ist, dass es mit allen PCs funktioniert.

So kompliziert das auch klingen mag, ist es eigentlich sehr einfach zu beheben.

Lade dir als erstes das Paket herunter, welches die standardmäßigen osu!go-Dateien enthält und speichere es irgendwo auf deinem Computer.

osu!go unter Windows formatieren

Folge diesen Schritten, um dein osu!go-Gerät für Windows vorzubereiten:

1. Klicke mit der rechten Maustaste auf den Menü-Button Start und selektiere Datenträgerverwaltung.
2. Folge den Anweisungen SEHR genau und wende sie nur auf das osu!go-Gerät an, während du im Fenster der Datenträgerverwaltung bist. Du könntest möglicherweise Daten verlieren, wenn du in diesem Dialog herumspielst.
3. Überprüfe, in welchem Zustand dein Computer das Gerät erkennt.

Das osu!go-Gerät wird angezeigt, ist aber in einem "RAW"-Status

Das sieht im Datenträgerverwaltungsdialog folgendermaßen aus:

Um das zu beheben, stelle sicher, dass das osu!go-Gerät ausgewählt ist, klicke mit der rechten Maustaste auf die RAW-Partition und selektiere die Option Formatieren. Wähle entweder NTFS oder exFAT im Dropdown-Menü Dateisystem.

exFAT funktioniert mit mehr Geräten, ist aber etwas langsamer.

Das osu!go-Gerät erscheint überhaupt nicht in der Datenträgerverwaltung

Du musst das Gerät von Grund auf neu partitionieren.

Bitte folge dieser Anleitung für Details, wie man das macht.

Ich habe das osu!go-Gerät neu formatiert und es wird in der Datenträgerverwaltung angezeigt

Du bist fast fertig!

Entpacke das Archiv, das du vorher herunterladen solltest (osu!go.zip), in das osu!go-Laufwerk und du bist fertig!

Nichts davon hat funktioniert!

Wenn du während diesem Prozess irgendwelche Probleme hast, dann sende uns bitte eine E-Mail an store@ppy.sh und wir helfen dir gerne weiter.