Сохранение архива должно быть моментальным, как и выгрузка на сайт (Со вторым уже от инета зависит). У тебя явно что-то не так и желательно бы узнать больше подробностей, а так попробуй провести стандартную процедуру проверки файлов, а именно:
1. Диффнейм не должен содержать странные или какие либо спец символы, по типу "@ # $" (У одного человека и вправду была причина проблемы в этом, что меня удивило)
2. Все файлы внутри папки также не должны содержать странные/спец символы, а также какие либо другие буквы, кроме английского (У большинства людей, которые только научились загружать файлы, проблема в том, что они используют русские буквы, что также запрещено)