Пока ответьте на следующие вопросы:
Какой версией Windows вы пользуетесь? (Лучше всего нажмите Win+R, введите winver и сделайте полный скриншот окна)
Официальная ли у вас сборка системы?
Пользовались ли вы твикерами?
Делали ли вы твики вручную?
Какие программы для защиты компьютера у вас установленны?
Если есть возможность, перейдите на эксперементальную версию и приложите runtime.log и network.log из папки Logs
Нажмите Win+R и введите туда eventvwr. Перейдите в Отчёты Windows, посмотрите есть ли отчёты, связанные с игрой и скиньте их тоже.
Скопирую ещё раз.