需要帮助？我们可以帮忙！在左侧边栏中查看常见问题的一些解决方案。如果你的问题未列出，或者你还有其他问题，可以发送邮件至 support@ppy.sh。或者可以考虑在帮助论坛发帖，在那里会有人帮助你。
选择与您的问题最匹配的文章，以找到适合该问题的解决方案。
| 小节 | 主要内容 |
|---|---|
| 账号 | osu! 支持者标签，登入与找回，名字更改，个人资料 |
| 账号限制 | 限制相关：概述，申诉流程，常见原因和冷静期 |
| 作图与编辑器 | 谱面维护，谱面所有权，谱面槽位 |
| 客户端 | 漏洞和崩溃，游玩问题，网络连接，性能问题 |
| 安装与注册 | 下载游戏，注册账号 |
| 商店 | 周边产品如 osu!go, osu!keyboard, osu!tablet |
| 禁赛 | 禁赛相关：概述，常见原因和冷静期 |
| 升级到 lazer | 迁移到 osu! 的下一个主要版本 |
| 网站 | 屏蔽用户，获得支持，网站外观 |
日志文件是游戏客户端在任何时间点执行操作的详细记录。这些记录可以帮助我们确定你的问题原因。
这些文件非常方便获得，并且可以轻松解决非常复杂的问题：
Options 按钮或者按下Ctrl + O。release。你将会看到你当前客户端使用的更新版本。测试版（不定期更新）。设置界面并点击打开 osu! 所在文件夹.Logs 目录。事件查看器是 Windows 自带的系统工具，它可以提供 osu! 未提供的崩溃日志。这些崩溃日志可以帮助我们确定你的问题原因。
当 osu! 崩溃后，如果 osu! 未提供崩溃日志，可以通过事件查看器寻找。
如果帮助团队人员让你从事件查看器获取崩溃日志，请这样做：
Win + R 以打开运行窗口。eventvwr 然后按下 Enter。事件查看器将会运行。Windows 日志，然后点击应用程序。筛选当前日志...。事件级别中仅选中错误然后点击确定。Ctrl + F 或点击右侧的查找并输入 osu!。它将会找到 osu! 的第一个崩溃记录。详细信息栏，通过点击展开 System 和 Event Data。帧时间视图是 osu! 的一个功能，可以帮助我们收集更多影响体验的性能问题信息。
当在 osu! 中遇到棘手的性能问题时，帧时间视图是一个很好的工具，可以帮助我们诊断手头的问题，并帮助你找到问题的解决方案。
Ctrl + F11 以打开帧时间视图。Shift + F12 截图。这会将截图上传至 osu! 服务器，并会在你的浏览器中打开截图链接。Ctrl + F11。