Команда глобальной модерации
См. также: Мод (значения).
Команда глобальной модерации (ранее — администраторы, неформально — «зелёные BAT»), или GMT, — группa пользователей, которые следят за поведением игроков в сообществе osu!, а также решают различные связанные с этим проблемы. Модераторы отличаются от остальных пользователей наличием титула и ника, который имеет цитрусовый цвет на форуме и кирпично-красный — в клиенте osu!.
Модераторы обязаны не только соблюдать правила игры, но и следовать кодексу профессиональной этики.
Сфера деятельности
Примечание: если модератор переступает правила, злоупотребляет полномочиями или иным образом нарушает профессиональную этику, на него можно пожаловаться в службу поддержки.
См. также: Система репортов
Модераторы следят за порядком в сообществе. Им стоит писать по поводу любых вещей, связанных с правилами и их нарушением, к примеру (список неполный):
- беспорядок в чате (спам, оскорбления);
- нежелательные темы и посты на форуме;
- оскорбительные комментарии или мод-посты в обсуждении карт;
- неприемлемые профили (всё, что нарушает правила на странице пользователя).
Как стать модератором
В модераторы обычно берут тех, кто уже своим силами пытается поддерживать порядок в игре. Таких пользователей часто замечают за их помощь остальным, активность в сообществе и прилежное поведение. Знание языков помимо английского также будет значительным плюсом. Все кандидаты в модераторы обсуждаются внутри команды и оцениваются с разных сторон, чтобы было понятно, как они могут себя проявить в новой должности.
Полезные качества
Самые важные стороны потенциального модератора — хорошее поведение, активность, понимание правил и наличие терпения:
- Будьте вежливы и относитесь к другим пользователям с уважением. Не нарушайте правил, не получайте сайленсов, не имейте плохую репутацию.
- Проявляйте активность, участвуя в разговорах в чате и/или обсуждениях на форуме. Используйте систему репортов, чтобы сообщать о неадекватных личностях и нарушении правил. По возможности отвечайте на различные вопросы других пользователей и помогайте им.
- Знайте правила, а также как и когда их применять. Очень важно уметь проводить границу между допустимым и неприемлемым поведением.
- Будьте терпеливы. В модераторы не попадают после нескольких дней помощи и репортов. Чтобы составить мнение о человеке, его складе характера и понять, к чему он пригоден, GMT нужно время.
В общем случае за кандидатами наблюдают в течение нескольких недель или месяцев, чтобы убедиться, что они стоят добавления в команду. Не спешите. Если у вас есть какие-то вопросы относительно правил, поведения в чате, репортов и подобных вещей, задавайте их любому модератору.
Что лучше не делать
- Не стоит регулярно спрашивать модераторов о своих шансах стать модератором. В GMT не добавляют в качестве «награды» за помощь и что-то полезное, это работает в другом направлении. Помогайте, чтобы помогать, а не чтобы куда-то продвинуться.
- Не нужно репортить всё подряд. Будьте разборчивы в том, что нарушает правила и заслуживает пресечения, а что — нет.
- Не отвечайте на чужие вопросы и не давайте советы, если не уверены в правильности своих ответов (особенно на форуме). Одно дело — предполагать что-то, другое — уверенно давать неправильные рекомендации. Изучайте правильные ответы модераторов и других пользователей и учитесь на них.
- Не переусердствуйте с помощью. Лучше регулярно помогать по чуть-чуть, а не заниматься этим делом всё своё время. От чрезмерных усилий можно выгореть и потерять мотивацию. Относитесь ко всему проще!
Состав команды
Примечание: помимо перечисленных языков, каждый модератор знает английский, если не указано обратное.
Актуальный список — всегда на странице группы: команда глобальной модерации. В дополнение к перечисленным обязанностям, все модераторы участвуют в проверке аудио- и визуального содержимого карт.
| Имя | Языки | Сферы деятельности |
|---|---|---|
| Немецкий | Модерация чата | |
| Венгерский | Модерация чата | |
| Русский | Модерация чата | |
| Модерация форума | ||
| Турниры | ||
| Китайский, малайзийский | Модерация чата | |
| Модерация чата | ||
| Шведский, испанский | Модерация чата, турниры | |
| Модерация чата | ||
| Корейский, японский | Модерация чата | |
| Турецкий | Модерация чата | |
| Испанский | Модерация чата, модерация форума | |
| Шведский, частично французский | Модерация маппинг-сообщества | |
| Модерация форума, техподдержка | ||
| Техподдержка | ||
| Португальский, японский | Модерация чата | |
| Поддержка игроков, администрирование вики | ||
| Китайский | Модерация маппинг-сообщества | |
| Польский | Модерация чата | |
| Китайский | Модерация маппинг-сообщества | |
| Модерация маппинг-сообщества | ||
| Модерация чата, модерация маппинг-сообщества | ||
| Кантонский диалект, китайский, японский | Модерация чата | |
| Немецкий | Модерация маппинг-сообщества | |
| Русский | Модерация чата | |
| Японский | Модерация чата | |
| Русский | Модерация чата | |
| Русский | Модерация чата | |
| Финский | Модерация чата | |
| Португальский, испанский | Модерация чата, турниры | |
| Немецкий | Модерация маппинг-сообщества | |
| Китайский | Модерация чата | |
| Кантонский диалект, китайский | Турниры | |
| Португальский | Модерация маппинг-сообщества | |
| Разработка osu! | ||
| Филиппинский | Модерация чата, модерация форума, техподдержка | |
| Французский | Модерация чата | |
| Модерация маппинг-сообщества | ||
| Индонезийский | Модерация чата | |
| Французский | Модерация чата | |
| Португальский, испанский | Модерация чата | |
| Немецкий | Модерация маппинг-сообщества | |
| Немецкий, сербский | Модерация чата, модерация маппинг-сообщества | |
| Филиппинский | Модерация чата | |
| Официальное представление команды | ||
| Немецкий | Турниры | |
| Французский, частично испанский | Модерация чата | |
| Португальский | Модерация чата | |
| Кантонский диалект, китайский | Модерация чата | |
| Корейский, японский | Модерация чата | |
| Модерация маппинг-сообщества | ||
| Испанский | Модерация чата | |
| Немецкий | Модерация форума | |
| Корейский | Модерация чата | |
| Японский | Модерация чата | |
| Шведский, испанский | Модерация чата | |
| Итальянский, румынский | Модерация чата | |
| Французский, испанский | Модерация чата | |
| Португальский | Модерация маппинг-сообщества | |
| Индонезийский | Модерация чата | |
| Индонезийский | Модерация чата | |
| Китайский | Модерация чата | |
| Русский | Модерация чата, администрирование вики | |
| Корейский, японский, филиппинский | Модерация чата | |
| Филиппинский | Модерация чата | |
| Тайский | Модерация чата | |
| Испанский | Техподдержка | |
| Польский | Модерация чата | |
| Польский | Модерация чата | |
| Польский | Модерация чата | |
| Модерация чата | ||
| Турецкий, немецкий | Модерация чата |