knowledge base

Melaporkan Penyalahgunaan

Saya tidak tahu apakah saya harus melaporkan ini atau tidak

Harap laporkan.

Jika Anda merasa tidak nyaman hingga Anda membaca laman ini, harap kontak kami segera di abuse@ppy.sh dengan detail sebanyak mungkin mengenai masalahmu.

Kami tidak memiliki toleransi terhadap perhatian atau rayuan seksual yang tidak diinginkan dalam komunitas ini.

Alamat email penyalahgunaan hanya dilihat oleh dua pengguna ini:

Apa yang Anda kirim ke abuse@ppy.sh tidak akan dibagikan dengan orang lain selain kedua orang tersebut.

Seseorang membuat rayuan atau komentar seksual yang tidak pantas terhadap saya!

Lihat di bawah untuk mencari tahu apa yang harus dilakukan, tergantung di mana hal ini terjadi.

Dalam obrolan in-game

Segera blokir pengguna tersebut dengan mengklik kanan username mereka dan memilih Abaikan Pengguna.

Anda juga harus segera melaporkannya dengan mengklik tombol Laporkan Pengguna dan mengisi petunjuk yang ada.

Jika Anda merasa komentar/rayuan tersebut sangat tidak pantas atau Anda adalah pengguna di bawah umur, harap kirim email ke abuse@ppy.sh berisi informasi sebanyak mungkin.

Dalam post publik di osu! forum

Laporkan post tersebut ke anggota Global Moderation Team sesegera mungkin.

Untuk melakukannya, klik nama pengguna dari anggota GMT dalam daftar di halaman itu. Ini akan membawa Anda ke profil mereka. Jika Anda tidak yakin siapa yang harus diklik, gunakan saja tautan ini.

Klik tombol dengan amplop di dalamnya yang berada tepat di bawah bendera negara pengguna. Ini akan membawa Anda ke layar obrolan.

Salin tautan ke post forum yang berisi konten yang bermasalah dan beri tahu GMT sedikit tentang apa yang terjadi. Mereka akan menghapus post tersebut untuk Anda sesegera mungkin.

Anda juga dapat melaporkan post tersebut dengan membuka game Anda dan mengetik !report <orang> <masalah>, di mana <orang> adalah nama pengguna yang menyebabkan masalah, dan <masalah> adalah tautan ke post diikuti dengan penjelasan singkat. Jika ada spasi pada nama pengguna tersebut, harap ganti dengan garis bawah (_).

Jika post tersebut masih belum hilang dalam jangka waktu yang wajar, silakan kirim email ke abuse@ppy.sh berisi informasi sebanyak mungkin.

Di server publik Discord terkait osu!

Segera blokir pengguna tersebut dengan mengklik kanan nama pengguna mereka dan memilih Blokir di daftar drop-down yang muncul.

Setelah itu, hubungi administrator server dengan mencari seseorang di bagian paling atas dari daftar pengguna dan beri tahu mereka apa yang terjadi. Jika Anda tidak dapat mengetahui siapa yang merupakan administrator, cari seseorang dengan mahkota di samping namanya - mereka adalah pemilik server dan bertanggung jawab atas apa yang terjadi di dalamnya.

Jika penyalahgunaan ini berlanjut dan administrator tidak melakukan apa pun, beri tahu tim Trust & Safety Discord dengan mengisi laporan.

Selain itu, jika Anda tahu nama pengguna osu! yang mengganggu Anda, silakan kirim email ke abuse@ppy.sh yang berisi informasi sebanyak mungkin dan laporan akan segera diselidiki.

Di Twitter yang ditautkan ke profil pengguna osu!

Klik tiga titik di kanan atas tweet dan klik 'Laporkan Tweet'. Pastikan untuk mengikuti petunjuk dan membacanya dengan cermat. Anda mungkin juga ingin membaca Panduan Twitter mengenai melaporkan perilaku yang menghina untuk informasi lebih lanjut mengenai prosesnya.

Setelah itu, blokir atau bisukan pengguna yang bersangkutan dengan mengeklik tiga titik di kanan atas tweet mereka (jika Anda menggunakan situs web atau klien seluler). Lihat Panduan Twitter mengenai memblokir akun untuk informasi lebih lanjut.

Perlu diketahui bahwa orang tersebut akan melihat Anda memblokirnya jika mereka memeriksa profil Twitter Anda. Jika Anda khawatir hal ini akan memperburuk masalah, bisukan orang tersebut. Ini akan menghapus tweet mereka dari timeline Anda dan mencegah Anda melihat konten mereka lagi, namun mereka masih dapat melihat dan mengomentari semua tweet yang Anda buat.

Jika tweet tersebut berasal dari akun yang ditautkan ke profil pemain osu! melalui situs web kami (muncul di bawah avatar mereka dan tanggal bergabung, di samping ikon burung), silakan kirim email ke abuse@ppy.sh yang berisi salinan tweet dalam bentuk gambar jika memungkinkan, dan informasi lain yang dapat Anda pikirkan.

Seorang anggota dari salah satu tim sukarelawan (NAT, GMT) mendekati/berbicara/bertindak secara tidak senonoh terhadap saya!

Kirim email ke abuse@ppy.sh berisi informasi sebanyak mungkin segera.

Jika sesuatu yang ingin Anda masukkan membuat Anda merasa malu, sensor saja. Ini termasuk tangkapan layar, log obrolan, apa pun yang dapat Anda lampirkan ke email.

Kami akan memeriksanya secepat mungkin.

Seseorang yang saya kenal dilecehkan oleh anggota tim relawan (NAT, GMT) namun terlalu takut untuk angkat bicara!

Kirim email ke abuse@ppy.sh berisi semua yang Anda ketahui dengan bukti sebanyak mungkin.

Jika Anda tidak memiliki bukti apa pun, hanya cerita atau rumor yang Anda yakini cukup substansial untuk ditindaklanjuti, silakan kirim email kepada kami. Kami menanggapi keluhan seperti ini dengan sangat serius dan akan melihat setiap laporan secara mendalam.