wiki

Signaler un abus

Je ne sais pas si je dois le signaler ou non

S'il vous plaît, faites-le.

Si vous êtes suffisamment mal à l'aise pour lire cette page, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse abuse@ppy.sh en nous donnant le plus de détails possible sur votre problème.

Nous avons une tolérance zéro envers toute forme d'attention ou d'avances sexuelles non désirées dans cette communauté.

L'adresse électronique de l'abus n'est vue que par ces deux utilisateurs :

  • peppy (le créateur du jeu)
  • Ephemeral (le manager de la communauté)

Rien de ce que vous envoyez à abuse@ppy.sh ne sera jamais partagé avec quelqu'un d'autre que ces deux personnes.

Quelqu'un m'a fait des avances ou des remarques sexuelles inappropriées !

Faites défiler les sous-rubriques ci-dessous pour savoir ce qu'il faut faire, selon le lieu où cela s'est produit.

Dans le tchat du jeu

Bloquez immédiatement l'utilisateur en faisant un clic droit sur son nom d'utilisateur et en sélectionnant Ignorer l'utilisateur.

Vous devez également les signaler immédiatement en cliquant sur le bouton Signaler un utilisateur et en répondant aux questions.

Si vous pensez que les remarques/avances étaient très inappropriées ou que vous êtes un utilisateur mineur, veuillez envoyer un courriel à abuse@ppy.sh contenant autant d'informations que possible.

Dans un message public sur les forums d'osu!

Signalez le message à un membre de notre Global Moderation Team dès que possible.

Pour ce faire, cliquez sur le nom d'utilisateur de n'importe quel membre de la GMT dans la liste de cette page. Cela vous amènera à son profil. Si vous ne savez pas sur qui cliquer, utilisez simplement ce lien à la place.

Cliquez sur le bouton avec une enveloppe juste en dessous du drapeau du pays de l'utilisateur. Cela vous amènera à l'écran de tchat.

Collez un lien vers le message du forum qui contient le contenu problématique et expliquez au GMT ce qui se passe. Ils supprimeront le message pour vous dès qu'ils le pourront.

Vous pouvez également signaler le message en ouvrant votre jeu et en tapant !report <personne> <problème>, où <personne> est le nom d'utilisateur de la personne qui vous pose problème, et <problème> est le lien vers le message suivi d'une courte explication. S'il y a des espaces dans le nom d'utilisateur de la personne, veuillez les remplacer par des traits de soulignement (_).

Si le poste n'a toujours pas disparu dans un délai raisonnable, veuillez envoyer un courriel à abuse@ppy.sh contenant autant d'informations que possible.

Sur un serveur Discord public lié à osu!

Bloquez immédiatement l'utilisateur en faisant un clic droit sur son nom d'utilisateur et en sélectionnant Bloquer dans la liste déroulante qui apparaît.

Ensuite, contactez immédiatement les administrateurs du serveur en cherchant quelqu'un tout en haut de la liste des utilisateurs et informez-les de ce qui s'est passé. Si vous n'arrivez pas à savoir qui est l'administrateur, cherchez une personne dont le nom est suivi d'une couronne. Cette personne est le propriétaire du serveur et est responsable de ce qui s'y passe.

Si cet abus se poursuit et que les administrateurs ne font rien, veuillez en informer l'équipe Trust & Safety de Discord en remplissant un rapport.

De plus, si vous connaissez le nom d'utilisateur d'osu! de la personne qui vous dérange, veuillez envoyer un courriel à abuse@ppy.sh contenant le plus d'informations possible et l'affaire sera examinée rapidement.

Sur un Twitter lié au profil d'un utilisateur d'osu!

Cliquez sur les trois points en haut à droite du tweet problématique et cliquez sur Signaler le tweet. Veillez à suivre les instructions et à les lire attentivement. Vous pouvez également lire le guide de Twitter sur le signalement des comportements abusifs pour plus d'informations sur la procédure.

Ensuite, bloquez ou mettez en sourdine l'utilisateur en question en cliquant sur les trois points en haut à droite de son tweet (si vous utilisez le site web ou le client mobile). Consultez le guide de Twitter sur le blocage des comptes pour plus d'informations.

Sachez que la personne verra que vous l'avez bloquée si elle consulte votre profil Twitter. Si vous craignez que cela n'aggrave le problème ailleurs, mettez-la plutôt en sourdine. Cela supprimera ses tweets de votre ligne de temps et vous empêchera de voir d'autres contenus de sa part, mais elle pourra toujours voir et commenter tous vos tweets.

Si le tweet provient d'un compte lié au profil d'un joueur d'osu! via notre site web (il apparaîtra sous son avatar et sa date d'arrivée à côté d'une icône d'oiseau stylisé), veuillez envoyer un e-mail à abuse@ppy.sh contenant une copie du tweet sous forme d'image si possible, ainsi que toute autre information à laquelle vous pensez.

Un membre d'une des équipes de volontaires (NAT, GMT) s'approche/parle/agit avec moi de manière inappropriée !

Envoyez un courriel à abuse@ppy.sh contenant le plus d'informations possible immédiatement.

Si un élément que vous souhaitez inclure vous met dans l'embarras, veuillez le supprimer. Cela inclut les captures d'écran, les journaux de discussion, en fait tout ce que vous pouvez joindre à un e-mail.

Nous allons nous en occuper dès que possible.

Une personne que je connais est victime d'abus de la part d'un membre des équipes de volontaires (NAT, GMT) mais elle a trop peur pour en parler !

Envoyez un courriel à abuse@ppy.sh contenant tout ce que vous savez avec autant de preuves que possible.

Si vous n'avez pas de preuves, mais seulement des histoires ou des rumeurs que vous jugez suffisamment importantes pour que nous agissions, envoyez-nous quand même un courriel. Nous prenons les plaintes de ce type très au sérieux et nous examinerons chaque rapport en profondeur.