Para un equipo que modera ciertos subforos, véase: Technical Support Team
El equipo de soporte de cuentas es un grupo de personas que administran las cuentas de los usuarios, además de aceptar apelaciones de silencio y restricción.
Solo se puede contactar al equipo enviando un correo electrónico a accounts@ppy.sh, support@ppy.sh, privacy@ppy.sh o tournaments@ppy.sh. Las identidades de sus miembros se mantienen en secreto para protegerlos de atención no deseada.
Por lo general, el soporte tarda unos días en llegar al correo electrónico. Si no hay respuesta dentro de una semana, vale la pena enviar un mensaje de seguimiento sobre el caso.
Artículo principal: Centro de ayuda
Véase también: Restricciones de cuenta
Tienes que comunicarte con este equipo con respecto a temas relacionados con la cuenta que están fuera de tu control. Recuerda proporcionar tanto contexto sobre tu problema como sea posible y envía un correo electrónico desde la dirección asociada con tu cuenta de osu!.
Nota: Para reportar un caso extremo de mala conducta o abuso sexual por parte de cualquier usuario, incluido un moderador, véase Reportar abuso.