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Account-Support-Team

Für ein Team, welches bestimmte Subforen moderiert, siehe: Support-Team

Das Account-Support-Team ist eine Gruppe an Menschen, die Benutzeraccounts verwalten sowie Stummschaltungen und Beschwerden zu Einschränkungen akzeptieren.

Kontaktmöglichkeit

Das Team kann nur durch das Senden einer E-Mail an support@ppy.sh, accounts@ppy.sh oder privacy@ppy.sh erreicht werden. Die Identitäten der Mitglieder werden geheim gehalten, um sie vor ungewollter Aufmerksamkeit zu schützen.

Es dauert normalerweise einige Tage für den Support, die E-Mail zu bearbeiten. Wenn innerhalb einer Woche noch keine Antwort angekommen ist, dann sollte eine Nachmeldung über die Situation gesendet werden.

Rollen und Aufgaben

Hauptartikel: Hilfecenter

Siehe auch: Einschränkungen des Accounts

Du solltest das Team zu Account-bezogenen Themen kontaktieren, über die du keinen Einfluss hast. Bitte denke daran, so viel Kontext zu deinem Problem wie möglich zu schildern und die E-Mail von deiner mit osu! assoziierten E-Mail-Adresse zu senden.

accounts@ppy.sh

support@ppy.sh

Tipp: Um einen extremen Fall von Fehlverhalten oder sexuellem Missbrauch von jeglichem Benutzer, ebenso Moderatoren, zu melden, siehe Missbrauch melden.

privacy@ppy.sh