osu!
Personal tools
Namespaces
Variants
Actions
Please be aware that the osu!wiki will be moving to GitHub.
You won't be able to edit articles soon so make sure to learn how to use GitHub.
Go to the new home of the osu!wiki

常见问题

From osu!wiki
Jump to: navigation, search
其它语言

English  Русский  Español  Deutsch  한국어  ภาษาไทย  Português 

Thinking.gif
这个词条还可以扩充的更完整。你可以帮助osu!wiki完善该词条
Mergeto.png
 由于发布了新信息,这个词条需要进行更新。 
 请根据新信息来编辑该词条,当编辑完成之后,可以移除这个Template。 


以下为较常见的问题,在进行提问之前,请先在这里看看,如果在这里还是找不到答案,欢迎到Technical Support(请使用英文,google翻译亦可)询问!

Contents

账号相关

我的国籍不对!

在注册时,会根据注册账号时的IP判断账号的所在国,并且根据该所在国进行排名。但是,在某种“你懂的”原因导致网站大姨妈的情况下,使用了一个“你懂的”方式进入了网站并且注册了账号,这就会导致国籍出错。虽然这并不影响游戏,但可能会影响你参与某些活动。

当然,我们可以在获得能够充分证明你的国籍的情况下受理修改国籍的请求。比如身份证、护照、驾驶证等等,然后找一张纸写下你的osu!账号(英文版是如此写的),并将两者提供给我们(accounts@ppy.sh)。在我们认同你的证据后,将会修改你的账号到正确的国籍。

不要提供伪造的证据!不要提供伪造的证据!不要提供伪造的证据!不然会遭到长达一个月的禁言甚至是永久封禁。


我忘记我的账号/密码了!

假如你还记得你账号绑定的邮箱,并且确定你能登录,请到https://osu.ppy.sh/p/forgot重新获取你的账号/重新设置密码。

如果你连你的注册邮箱不能登录了,或者你已经真的不再记得你的账号是什么了。你也可以尝试发送邮件给我们(accounts@ppy.sh,下同),将你对你的账号的描述写下来,或许我们能够帮你找回账号。(包括但不限于你注册时使用的邮箱,或者改名之前的账号名,等等)


我被封号了,怎么办?

不作死就不会死。首先请想想自己有没有做过以下作死的行为:使用外挂(包括但不限于键盘/鼠标模拟、修改封包、注入方式降低难度)、开小号、代打、账号交易、违反社区规则等等。

如果有,那就不用多想了,我们肯定是找到充分的理由去封禁你了!

如果你坚信这是我们误判,欢迎你发邮件给我们以证明你的清白。据统计,所有的解封请求中,只有万分之五是误封或特殊理由封禁的(比如早期的pp计算bug,因为某些人疯狂刷pp而暂时封号)。在封号期间,企图使用新账号或者伪造证据的行为规避封禁将绝不会对账号进行解封

这个封禁操作,将至少需要维持半年时间。

这段时间过后,我们可以受理你的解封请求,使你重新回到 osu! 社区。但是,你要在请求中保证今后不会再次作死。这样我们才有充分的把握去解封你的账号。

当然,我们会审核你以前的行为(比如事件的严重性、对其他用户的影响,等等),保留拒绝解封的权利。

我们审核通过后,你就可以再次登录游戏。解封后将会由一个月的观察期,期间不能进行提交分数进行游戏排名。如果在观察期之后,你都没有做出作死的行为,你的账号将回到正常状态。

如果在解封后再次作死,那很抱歉,我们将会直接删除你的账号,并且不再受理任何有关该账号的请求。

封禁期间/被删号而永远离开之后你依然可以离线游戏、作图甚至是将你的beatmap、replay发布到一些osu!非官方社区或者交给你的朋友代为发布,等等。但一定要记住不要再使用任何的旁门左道去获得成果了,没有人会乐意接受这样的结果的


我被盗号了!

请立即进入 http://osu.ppy.sh/p/forgot 并输入绑定的邮箱,如果还可用,你将可以立即重置密码。

如果很不幸被改掉了,也请你尽快使用注册账号的邮箱或上一个绑定该账号的邮箱发送邮件给我们,在邮件中提供你是原账号拥有着的证据(包括但不限于以前绑定过的邮箱、使用过的密码,注册的时间,发过的帖子,等等)给我们。

不要提供你的游戏分数,这并不能代表你是账号的拥有者。


我可以开小号/砍掉重练吗?

对于这个问题,一直以来,我们都严禁玩家使用多个账号进行游戏。使用小号进行游戏就相当于人肉外挂,对那些不断练习甚至开了废人模式(不提倡使用,这对你的健康不好)最终跻身前列的玩家并不公平。

除此之外,也不允许任何的代打/代练行为。如果你想介绍这款游戏给你的朋友,请务必在给你的朋友试玩游戏前,注销你的账号。如果你的朋友决定入坑,也请你引导你的朋友进行注册账号,并告知你的朋友:“这个账号只能你自己使用,不要给任何人使用,包括我。”

以下均不是注册小号的理由(也不限于下列现象):

  • 砍掉重练(这情况只发生过 3 例,而且都是一些特殊的原因)
  • 因为被封号 / 删号而重新注册
  • 区别对待某些玩家

你只能使用你自己注册的第一个账号。除此之外,不允许以任何理由再拥有其他账号。若你这样做,将会面临封禁。

如果你并不知情,注册了小号,在意识到不能使用小号之后并且在被发现之前,请立即停止使用你的小号,同时欢迎你发邮件给我们主动承认错误。我们会考虑减轻你的处罚,并且删除你的小号。


我可以改名吗?

答案是肯定的,但需要付出代价(至少进行一次捐赠,supporter作为附赠品赠送)。请注意:只有一次机会。改名之前,请慎重考虑。详情请看:https://osu.ppy.sh/p/profile-username/

在一些特殊情况下,可以发邮件给我们进行改名:

  1. 已经修改过一次名,但是你想换回原来的用户名,这我们能够接受。
  2. 如果你经济条件不允许,或者已经修改过一次名,你依然可以对你的用户名进行细微的改动(比如:大小写、空格等等)。
  3. 如果你已经改过一次名,但你仍然想再一次改完全不同的用户名,除非有特别充分的理由,否则不予受理。
    • 之前国内某玩家发邮件说现在用的用户名不和谐然后成功改名
  4. 你可以使用一些已有的用户名进行顶替,但要满足以下条件:该玩家最后一次登录发生在一年半之前并且该玩家只玩了不到四百遍。但也不要指望能够一直使用这个被顶替的用户名。
    • 国内已经有因为顶替用户名结果原用户名拥有者出来追讨的案例。

网站相关

我已经进行捐赠了,但还没有收到supporter!

从付款到到账(特别是不经过 Paypal 的情况下)都有一定的时间进行处理的。请先等待一天,然后登录,看看到了没有?

如果你没有使用 Paypal 付款,请联系 Xsolla 客服(注:支付宝/财付通也是联系Xsolla客服),提交你的问题。如果是他们的问题,那么supporter将会在 Xsolla 解决问题之后到达你的账号中。

如果问题仍未解决,请发邮件联系我们以便获得进一步的支持。


My support ticket was closed with no response!

This means that the support staff have determined that your issue is not appropriate for this service.


If you have been banned in the past, it is a warning call to be more truthful and forthwith in your responses, or you risk having your zendesk account suspended, which cuts off your only recourse of becoming a legitimate member of the community again.


我的用户页面被锁定,不能编辑了!为什么?

如果你发现你的用户页面被锁定,那意味着你写的内容违反规定了。一般情况下,我们发现违规内容之后,会先清空一遍用户也内容。如果你发现你之前写的内容突然不见了(而且你确定你没有编辑过),且多了一个警告标志,那不要忽视——这是一个管理组给的警告信号。

如果你选择了无视,那也很抱歉——你的个人页面,甚至是你的个人资料,将会被锁定,而且这种情况一般都是不可逆的。

如果你承认错误,欢迎发邮件给我们,附上你的个人页面被锁定之前所发的内容,我们依然可以再给你一次机会,当然,这要取决于你那次违规所产生的后果。


为什么一部分玩家有用户页面?

为了感谢进行捐赠的玩家,我们为他们开通了一些功能,其中包括这个。里面可以写除违反规定之外的任何内容。


我注册账号时,提示“invalid request”!

这个问题问的比较多,并且发生原因不太好确定。一般的解决方式如下:

  1. 打开 JavaScript 支持(多见于调试网页禁用 JavaScript,或者因为服务器系统自动拦截 JavaScript 导致)
  2. 换一个浏览器进行注册
  3. 换一台电脑(手机、平板、去网吧都行)、或换一个网络环境(重新拨号或挂个什么什么)尝试注册

如果依然无法解决你的问题,或者你已经尝试了前两个解决方法都无效且没有条件尝试第三个解决方案,请发邮件联系我们,我们会尝试解决你的问题。


我需要验证邮箱完成注册码?

不需要 - 使用你的 osu! 账号登录一遍客户端,即可完成注册。如果出现网络连接错误,请看看你的网络连接有没有被防火墙或者杀毒软件拦截,如果有请添加白名单。


我进行搜索时,提示“少于3个字符”!

常见于ASCII字符,一般CJK字符在utf-8中,会占用3个字节,如果不行估计也按字计算。由于搜索引擎限制,只能搜索三个字符以上的内容。如果你想搜索3个字符以下的内容,尝试使用 Google 或者其他搜索引擎搜索,方法:打开搜索引擎主页,输入想搜索的内容,然后加上“ site:osu.ppy.sh”(不含引号,含空格)进行搜索


我的统计信息不正确!

是不是点了其他游戏模式了?如果是,那点回来,就正确了。


游戏相关

我看不到(自定义的)物件/得分/准确率!

在最近的一次更新中,加入了高清素材的支持(涉及物件、得分、准确率)。

要打开或者关闭这个功能,请按 shift + tab 组合键。


我登录不进游戏!

请确保你的防火墙 / 杀毒软件允许 osu! 访问网络。

如果还是登不上去,请尝试使用某些工具(你懂的)尝试连接,如果还是不行,可能是服务器被修冰箱的拖走了大姨妈了,请稍后再看看能不能登录。

如果都试过,还是不行,请发邮件联系我们,并且附上在“命令提示符”(win+r,输入“cmd”,确定)输入:

tracert cho.ppy.sh

将运行的结果发送给我们(右键,“标记”,左键选择需复制的结果,右键,然后粘贴到邮件正文中),或许对我们很有用。


我经常在游戏中收到“服务器响应错误”之类的信息!

是不是在使用一些特殊方式连接服务器?(某些你懂的原因,肯定有人会使用)或者,是不是使用校园网或者一些内网连接服务器?

如果是,那可能是你所使用的网络的网关被我们登记黑名单了。这样做是为了减少作弊或者潜在的作弊行为,换一个服务器试试看能不能连接?

由于国内使用动态IP分配,以及有些ISP使用了 NAT 技术缓解 IP 紧张(算了,人艰不拆)的现象,请尝试重新拨号,获取新的 IP 地址再重试。

如果仍然不能连接,或者压根就没有使用这类工具以及不在校园网,那请发邮件给我们,或许这是误封也说不定。


我的得分不见了!

是不是跟下列情况符合:

  • 我重新安装过游戏。

重新安装游戏会清除所有的本地成绩(离线打图练级压游戏次数的要注意),不过在线的记录仍然保留在服务器上。如果你的 supporter 状态还有效,你还可以根据玩过的图在这里筛选。

  • 我觉得我肯定玩过这首歌!

是不是游戏模式选错了?每个模式的得分均不通用(因为计算方式不相同),切换游戏模式看看,是不是回来了?

  • 我离线玩游戏,完了之后登录,我的成绩呢?

很遗憾,只会在在线时提交分数,而本地游戏的分数不会提交也无法提交。不过如果你在线游戏,却用着某个渣网络,这也不用担心,只要你是在线玩的,在退出游戏前,都会自动尝试提交分数(直到提交成功或者退出游戏为止)。

  • 我玩过很多图,可是我却看不到以前玩过的成绩!

这个问题问的好,你在玩其他的图的时候,游戏会自动下载最近的排行榜。只需保持网络连接,就能下载完了。


我玩的时候经常有一条白色的拖尾,能不能去掉?

这个拖尾效果是可以给围观你打图的人看的,可以让你在游戏中画图给其他玩家看。

如果没有修改键位,按住“C”键就能画图。

  • 我不喜欢这个功能,能不要吗?

如果你不喜欢这个功能,或者游戏中其他功能绑定了这个键而导致触发功能,你可以在主菜单进入“Option”(设置),找到“按键设置”(英文版为“Key Bindings”),然后找到"Smoke"(这个暂未翻译),然后绑定到其他键即可。


我能不能将玩过的图保存一份 replay?

游戏结束后(仅限完成游戏),会弹出结果页面。只要选择“Export replay as .osr”或者按下 F2 键,即可将 replay 文件导出到“<游戏安装路径>/replays/”中。别人打开这个文件可以直接查看你的 replay。如果你进榜单了,你的 replay 将会上传至服务器中。

如果你忘记导出了,你还可以在生成的本地成绩中找到你的结果页面,在这里按下 F2 ,也可以导出来。(不过保存在“<游戏安装路径>/data/r/”中)


游戏过程中,我的电脑自动重启了!

现在的电脑都有一个功能:CPU / GPU 过热自动关机。

是不是电脑过热了?看看 CPU / GPU 温度是多少?(x大师、xx管家、xx卫士都有温度监控功能,如果不喜欢上述业界毒瘤可以使用 aida64 或者在 BIOS 查看)如果太高,可以试一下:

  • 降低游戏的帧数限制。
  • 使用集成显卡进行游戏(仅限双显卡笔记本)
  • 调节为节电模式(仅限笔记本)
  • 使用降频软件 / 风扇调节软件(比如“MSI Afterburner” 和 “SpeedFan”)
  • 清理主机灰尘清理笔记本灰尘(拆机详见各品牌各型号拆机方式)
  • 上水冷(还是玩显卡危机算了)
  • 更新声卡驱动

如果还是不能解决问题,请在Technical Support反馈给我们(附上电脑配置)。


我上传不了成绩,总是提示“版本太旧”!

是时候更新客户端了。一般情况下,会自动进行下载。如果没有自动下载,请进入“Option”,然后选择“启动 osu! 更新程序”强制升级。或者,可以在启动 osu! 的时候按住 shift 键,会进入恢复模式,可以在这里进行更新。


我玩下落式模式时,经常都是某个键按不到!

早期键盘为了降低成本,使用了薄膜键盘(是的,在这个方法出现之前,都是机械键盘),因为传输方式的限制,会出现“键位冲突”的现象。大部分的薄膜键盘都不能同时按下6个键以上(甚至一部分还只能同时按下3个键)。

为了避免这个现象,rank 准则有“不能同时按下超过 6 个键”的规则。

如果真的是连6个键都不能同时按,那可能要考虑换一个键盘(十几块的地摊货都行)进行游戏,或者改一下键位避免按键冲突。


我经常都用最新版的客户端,怎么还提交不到成绩?

  1. 网络是否正常?服务器要跨洋,丢包总是难免会发生的。
  2. 删除所有的 dll(动态链接库)文件然后更新一遍试试。
  3. 看看是不是被防火墙拦截或者被某些软件大量消耗带宽了。
  4. 也可能是服务器大姨妈了,再等一下看看能不能上传?(1小时之内都会尝试提交成绩)

对于因为超时而无法提交成绩的问题,我们深感抱歉。我们会不断优化成绩的提交。如果在超时之后仍然无法提交,可以尝试以后再玩一遍,总能提交上去的!


我在游戏期间,鼠标晃来晃去怎么办?

如果你能够在游戏中看到同时看到光标在某亮点,或者经常晃来晃去等不科学的移动轨迹,请在游戏中将“鼠标灵敏度”调整为 1.0x 。如果鼠标慢的像蜗牛,可以尝试下列调整方式(取决于你使用的设备):

  • 鼠标:有些鼠标(多数是游戏鼠标)设置了一个调整 DPI 的键,可以按下这个调整。如果没有这个键,可以在游戏中调整鼠标灵敏度。
  • 数位板:请参考你的数位板的说明书,调整映射区域。
  • osu! Tablet:官方设备经过优化,只需在游戏中打开“原生输入”(Raw Input)即可。如果还不满意,还可以调整鼠标灵敏度。

我的选歌列表转来转去!

如果发生这个问题,请尝试:

  1. 在“Options”中关闭“手柄支持”。
  2. 逐一断开各种输入设备。在断开一个输入设备后,测试游戏运行是否正常。
    • 如果断开到某个设备后游戏正常,请测试刚断开的设备以及连接设备的接口是否正常。
  3. 检查后台运行的应用(有一部分是带有按键映射功能的工具,可以修改按键的功能。)

我改变游戏设置后,游戏卡住了。

某些电脑会因为未知原因在修改设置后莫名其妙的卡住。如果你遇到这种情况,不妨尝试下列方案:

  • 使用恢复模式(Recovery dialog prompt)
  1. 按住 Shift 键。
  2. 启动游戏,直到出现“Recovery dialog prompt”
  3. 在这里尝试还原修改前的设置。
  • 参考配置
  • 渲染器:OpenGLDirectX (尝试交换使用)
  • 分辨率: 1024x768
  • 帧数限制:60FPS (垂直同步)

我游戏的时候发现按下去的跟播放的不同步。

这个问题比较少见,可以尝试以下方法:

  • 进入“Options”,然后找到“全局偏移设置”,请确保这个不会数值很离谱,默认为“0”。
    • 如果你的已经是默认值,或者压根没改过,可以在这里进行人工微调。
  • 确保没有运行音效处理软件,比如: Razer Surround Audio Software.
  • 如果依然存在,请尝试更新声卡驱动。

我...玩...游...戏...像...这...段...字...一...样...慢

卡顿的原因有很多。大概如下:

  • 后台进程、反病毒软件等。-->关闭或者开启其游戏模式。
  • 病毒、间谍软件、特洛伊木马等。-->你需要杀毒了。
  • 奔四+某地摊货显卡等“曾经辉煌”的电脑-->升级电脑。
  • 旧驱动-->更新驱动。
  • 使用 OpenGL 进行渲染或者减少使用 visual settings 的效果。
  • 更多卡顿原因,详见:Game Lag: Common Causes and Solutions

我下载谱面合集时,经常要求登录后下载!

关闭浏览器缓存试试。


我玩的像看幻灯片一样!这游戏能玩?

尝试调整游戏特效进行测试。当然,这也可能跟声卡本身或者声卡驱动有关,是不是最近买了新配件然后插进去就变慢了?


我下载完谱面整合包之后经常提示尝试“修复”文件!

下载完整合包之后,请解压其中的 .rar 文件到 &ltosu安装文件夹;>\songs\ 中。完成解压之后,文件还是 .zip 压缩文件或者 .osz 压缩文件。请务必使用 osu! 进行解压。如果自行解压,可能会导致出现未知问题(比如成就党拿不到成就)。


安装配置

更新问题

osu! 一般会自动进行更新,保持使用最新版。不过也可能会出现一些意外,出现意外的原因也可能跟你的电脑有关。通常解决方法为:

  • 重新启动

不管发生什么情况,请先试一下重启电脑,这会解决一些诡异问题(比如打印服务未启用,网卡连不上网等等)。

  • 使用 stable 版本(中文为“正式版”)

更新较频繁的版本会带来新的功能,也会带来新的bug。可以尝试使用“stable”(正式版)版本。在“设置”(Options)找到“更新”(Updates),然后切换“更新源”(Release Stream)

UpdaterIssues1.png


  • 尝试手动更新

在选项的最后,你会找到相关的选项。

UpdaterIssues2.png

点击之后,将会关闭 osu! 并且重新启动至恢复模式。

UpdaterIssues3.png


  • 连运行都不行,怎么办?

在 osu! 的安装路径下面,新建一个文本文件,取名为“help.txt”。

UpdaterIssues4.png

然后再次运行即可进入维护模式。

UpdaterIssues5.png


我在哪里下载 osu!?

在官网点击 Download 即可下载。或者点击这里进入下载页

如果发现游戏有什么问题,请确保你使用的是最新版的情况下,因为旧版本一般情况下都会停止其登录功能,并且新版本会解决旧版本的一些问题。


我应改如何注册 osu! 账号?

在页面的右上角,找到 "I'm new!" ,点击即可。(点击这里也行

不要注册小号!不要注册小号!因为很重要所以说两遍。

请注意,我们不使用 email 验证,只需在游戏中登录一次即可。不需要在注册之后翻遍邮箱都找不到验证链接了。

请在注册账号之后在一天内登录一次游戏完成验证。一天之后没能完成验证的账号将会被删除。

安装游戏时出错了!

如果游戏在安装中报错,你可以尝试:

  1. 清理电脑 - 扫描一下知否存在病毒、垃圾注册表、垃圾文件等等。推荐使用CCleaner进行清理(当然也可以使用各种xx卫士、xx管家,不过就是比较多人黑而已)。如果安装失败,安装程序将会回滚安装,进行一遍清理(仅限 osu! 相关的文件)。
  2. 如果依然不行,可以尝试重新安装 .Net Framework 4.0,点此下载,仅限xp/vista/win7(win8/win8.1/win10已内置.net framework 4.5,无需再安装)
  3. 如果仍然不可行,你可以下载 osu! updater。只需要将文件放在你想安装 osu! 的位置,并且执行该文件。更新器将会自动下载 osu! 的相关文件。
    • 如果这样下载,需要自备谱面文件。

我下载了谱面整合包,但是 osu! 经常提示“尝试修复”!

下载完整合包之后,请将 rar 压缩包里面的文件解压至你的 osu! 安装目录\songs 文件夹中。


我能听出来 osu! 已经在运行,但是就是看不到在运行!

按住 Shift 键运行 osu!,并且尝试修改里面的设置(例如:渲染器、窗口模式、fps限制等等) 。


我改不了设置,文本内容好像不对。

如果你遇到拖动不了任何滑块、复选框小时等等诡异现象,或者你认为你的 osu! 已经损坏,你可以尝试删除 osu! 中所有的 dll 文件,然后运行 osu.exe 将会重新下载需要的 dll 文件。


Cursor stops when using tablet, but I'm still able to tap.

In one of the recent updates, a feature called Raw Input was introduced. Sadly, tablets manufactured by Wacom and some mouses that use proprietary drivers are not supported by this feature yet, and using it causes user cursor to stop moving. To fix this issue, simply go to Options using input device that still works (mostly likely your mouse) and search for Raw Input checkbox and disable it.


我的是64位Windows系统为什么不能运行osu!

尝试安装64位的.Net Framework,这通常绑定在osu!安装包内。


I've installed the game but I'm getting an error about font styles.

If you see this error when you try to open osu! or its updater, it means you deleted or otherwise lost important system fonts that ship with Windows. These fonts are used all over the Windows OS, so you can expect other assorted problems, such as wrong fonts, missing text, and other app crashes throughout Windows.

Here is a collection of common fonts used in different versions of Windows and across the web which should help:



See this topic in Microsoft Answers for some more detailed advice, and other options on getting them back.


Community Help

I applied to play in an official tournament, but was denied!

We scrutinize every participant in our official tournaments closely before allowing them to play. If your account has any history of breaking our community rules, whether it is from multi-accounting, cheating or just generally being a disruption, you may be barred from playing in any official tournaments completely for a minimum of 1 year from the time of your most recent offense.


In the event that this happens, you may not contest this decision with the tournament coordinators - as it is not their call to make.


Instead, 'you can appeal your case via a support ticket to tournaments@ppy.sh' - but you must provide an absolutely convincing reason as to why we should overlook your previous account history and allow you to play, and there are no guarantees that we will even consider your request at all, given the timeframe constraints on organizing such large-scale tournaments.


If you are honest and forward with us in your appeal, you may be allowed to play in future tournaments - but you will still not be allowed to play in the tournament in which you were originally attempting to participate in.


To do so would be to denigrate the efforts of legitimate players who work hard to improve themselves for these tournaments, and who abide by our community rules without any prompting


I would like official support for a tournament/event that I am hosting.

We provide official support in the form of streaming support and prize donations to some well-hosted community tournaments and other events upon request.


After you have completed organizing your event and have a full roster of attendees and a proper structure, send in a support ticket to tournaments@ppy.sh with all the details you think we should know about your tournament/event, including:


  • The timezone it will be hosted in
  • A rough estimate of the number of participants
  • A suggested prize pool
  • Whether you require streaming support or not
  • Anything else of import


We may take some time to respond to your request, but we will give it ample consideration so long as you have prepared it properly.


General Tips & Tricks

Basic Troubleshooting Steps

  • Step 1: Requirements

Check to see if you're missing something. A good number of issues have been a result of a .Net Framework error, which should not be an issue at all if you've taken a close look at the System Requirements page. For those of you running any Windows environment, you can generally find most of these details by right-clicking your "My Computer" (or just "Computer" for Vista users) and selecting Properties from the mouse menu.


  • Step 2: Updates

Check to see if you have the latest version of osu!. This is obvious. Just run the updater. Also make sure all of your hardware drivers are up to date. The latest version of most GPU/Sound cards/other things can be found on the manufacturer's website. Failing that, you can just run a google search of your hardware model number and include "driver" in the search. It's pretty easy to find driver updates.


  • Step 3: Operating System

If you're all good with the above two steps, there's a good chance the problem you're having has to do with either the way your Operating System handles things, or better yet the problem has something to do with your machine specifically. While saying "I run XP" is a good start, don't forget to specify the service pack, and whether it's home/professional etc. Many operating systems have an entire army of flavours, and any issue you're having may be due to your specific hardware and software combination.


  • Step 4: Environment

In the event that you've made it through the first three steps and everything is fine, it's likely got to do with your computer's environment. Chances are, there are background processes running on your machine that are somehow interfering with osu!. Try closing downevery non-critical process on your machine before loading osu! and see if that solves the problem. Also, if you are having connection-specific issues, disable your firewall/internet security temporarily to see if it helps.


  • 步骤5: FAQ

如果还是有问题没法解决的话,读一下FAQ。最好能阅读FAQ和按照FAQ的方法解决问题,不要用已有的问题浪费大家的时间。


  • Step 6: Making the Thread

If you still haven't solved the problem, the next thing you should do is run a search query in the Technical Support forum searching a few keywords relating to your error. Make sure your error is unique before you post a new thread about it. If it's not unique, and the thread is less than a couple months old, read the thread and post in there if necessary, Otherwise, you'll have to make a new thread - make sure the title is descriptive!


On to making the actual post. Here's what you should be posting, in no particular order:


  1. osu! build version (this can be located at the top-right of your options window, as shown in this picture
  2. For issues unrelated to gameplay, System/OS base specifications (these can be easily found in System Information - easily accessible by Windows 7 and Vista users by simply typing 'system information' into the taskbar search - XP users will have to find it in Administrative Tools in the Control Panel - after you have that open, click OS name then shift-click the bottom most entry and hit Ctrl+C (picture))
  3. How exactly you discovered the bug with clear instructions on how to replicate it - include pictures if possible and any error messages you may have received - these are EXTREMELY important to the process. If we cannot replicate the problem, we can't even begin to fix it!


Make your post here


Game Lag: Common Causes and Solutions

Simply telling us that you are experiencing "lag" is very unhelpful. "Lag" could be used to describe one of many possible symptoms, each having many different possible causes. Here are some of the different kinds of lag you might encounter:


  • The game's behaviour (either audio, video, or both) is delayed from realtime.

This could be a result of input lag - your mouse's actions are delayed. Possibly there are too many devices on your USB channel? If the lag is system-global, this is probably the case. Having desktop composition (Aero) causes a few milliseconds of input lag, so be sure to disable it if you wish for a perfect experience. If you don't wish to turn it off, running osu! in fullscreen will also do the trick. It could also be a result of output lag. Check that your video isn't set to prerender too many frames, and that there aren't too many filters, splitters, etc. between your PC and your monitor.

  • The game's performance is choppy.

This might simply be a result of low machine specs. Go into options and enable the FPS counter. If it's a value below 60 and the frame limiter is off, your graphics card might not be powerful enough to handle the game. Also check that other 3d apps in the background aren't eating up some of your precious graphics performance. If this is not enough, try checking the Low End PC option. DO NOT try switching to OpenGL to improve performance! At present, osu!'s OpenGL engine is neither as optimized nor as feature-rich as the Direct3D renderer. It is there for compatability reasons.

  • Occasional momentary freezeups.

Check if another background process is monopolizing your system for brief moments. This could be caused by other games, web browsers, or server apps (including file sharing/torrents). Close all other background programs and tray icons and see if the problem persists.

  • FPS drops sharply after an update.

This is known to happen to some users after some updates. Restart your PC to fix it in 99% of cases.


Some other quick solutions to improve performance.


  • 你可以尝试使用全屏模式,在osu!设置里面更改分辨率下方选择使用,通常来说这会使你osu!的FPS上升。
  • Certain resolutions automatically set the game up to use High Definition textures. Set LowResolution to 1 in the config to force the game to use the normal resolution textures for any resolution. Do this by turning off osu! and opening your .cfg file with a text editor. It will be the name of your computer user in your osu! folder. Save changes


China.png
Logo.png
wiki 中文版 目录
基础介绍 注册 安装 新手指导 游戏界面 游戏选项 打击物件
osu! 游戏方式 基础知识 多人游戏
其它载体 » osu!stream osu!droid opsu! osu!wp T-Aiko Beats
其它软件 » osu!tourney osu!MapDownloader
osu! 世界
其它 » 吉祥物 osu! 学院 osu!talk 钱语
谱面编辑器 Compose / Design (故事板脚本) / Timing / Song Setup

作图 节奏分数 / 间距锁定 自定义音效 Kiai时间 制图教学 皮肤 Skin.ini 故事板

在线编辑和审核 谱面论坛 上传 谱面审核 (让你的图上架) Modding (为你的图找 mod) 音乐理论 音乐编辑 Kudosu / Star Priority
人物 osu! 团队 Administrators/Global Moderation Team Quality Assurance Team Beatmap Nomination Group Language Moderators osu! Alumni Support Team 社区贡献者 知名人物