osu!
Personal tools
Namespaces
Variants
Actions
Please be aware that the osu!wiki will be moving to GitHub.
You won't be able to edit articles soon so make sure to learn how to use GitHub.
Go to the new home of the osu!wiki

Centro de Ayuda

From osu!wiki
Jump to: navigation, search
Otros idiomas

English  Русский  中文  Deutsch  한국어  ภาษาไทย  Português 


Mergeto.png
 Esta página necesita ser actualizada con nueva información. 
 Por favor edita la página, actualiza la información y elimina esta plantilla cuando acabes. 

Aquí podrás encontrar asistencia para todo tipo de problemas. Utiliza el Listado de Contenido para acceder rápidamente al problema que buscas.

Contents

Problemas relacionados con tu cuenta

¡La bandera que se muestra en mi cuenta es incorrecta!

Tu nacionalidad es determinada automáticamente por osu!, basada en desde donde has registrado la cuenta, geográficamente hablando. Por ejemplo, si te has registrado desde Estados Unidos, la nacionalidad de tu cuenta será automáticamente detectada como si fuera de Estados Unidos, y también asignada a los rankings de Estados Unidos.


Podemos cambiar tu bandera si es incorrecta, pero tendrás que ofrecer pruebas de donde resides. Una imagen de tu carnet de identidad, permiso de conducir, etc. junto con un papel enseñando tu nombre de usuario en osu! es necesaria para poder cambiar la nacionalidad de tu cuenta.


Ofrecernos información falsa puede resultar en un bloqueo de tu cuenta, o en un silencio de hasta un mes.




¡He olvidado mi usuario o contraseña!

Por favor, utiliza https://osu.ppy.sh/p/forgot para recuperar tu cuenta automáticamente, suponiendo que todavía tienes acceso al correo que tienes asignado a tu cuenta de osu!.


Si no tienes acceso al email que tienes asignado a tu cuenta de osu!, o has olvidado tu nombre de usuario por completo, por favor, envía un email a accounts@ppy.sh, mencionando cualquier información que podamos utilizar para verificar que eres el dueño de la cuenta, como el nombre de la dirección de correo electrónico con el que has registrado la cuenta.

Es preferible que nos contactes desde el email que tienes asociado a tu cuenta de osu!, ya que esto nos permite comprobar si usted es el dueño de la cuenta.





Mi cuenta ha sido baneada o restringida. ¿Qué hago?

Antes de nada, siéntate un rato y recapacita. ¿Has usado algún programa externo para tener ventaja sobre otros usuarios? ¿Has creado varias cuentas o violado cualquier norma de la comunidad?


Si alguna de estas razones te resulta familiar, has descubierto la razón que ha causado el bloqueo de tu cuenta sin siquiera enviar un ticket a accounts@ppy.sh

Si crees que el bloqueo de tu cuenta ha sido un error por alguna razón, por favor, envianos un ticket lo antes posible. Ten en cuenta que rara vez quitamos los bloqueos que son aplicados a las cuentas, y solo se hará en circunstancias excepcionales. Esta posibilidad se reduce a 0 si descubrimos que nos has mentido o has intentado esquivar el bloqueo creándote otra cuenta.

Tu cuenta estará bloqueada, al menos, seis (6) meses desde el día que tu cuenta fue restringida.

Tras esto, aceptaremos una apelación para desbloquear tu cuenta. Esta apelación debe de ser educada, bien redactada y con argumentos suficientes para que pensemos si tu cuenta debe de ser desbloqueada o no.


Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier apelación que un usuario realice, especialmente si su historial es especialmente grave.


Si consigues que tu cuenta sea desbloqueada, podrás volver a acceder a osu!, pero no podrás registrar puntuaciones en un periodo de 30 días. Si no infringes ninguna norma en este periodo, tu cuenta será totalmente desbloqueada y completamente funcional.


Los usuarios que han sido bloqueados por segunda vez después de volver de un bloqueo previo, serán permanentemente bloqueados y expulsados de la comunidad de osu!. No contestaremos ningún mensaje o apelación que nos envíes.




¡Mi cuenta ha sido robada!

Prueba a usar http://osu.ppy.sh/p/forgot para ver si tu cuenta sigue asociada a tu email. Si es así, podrás recuperar tu contraseña sin necesidad de contactar con Support.


En el caso contrario, envía un ticket a accounts@ppy.sh inmediatamente, detallando el email con el que te registraste y con una estimación del tiempo que tu cuenta ha estado siendo usada por otra persona, además de una o dos contraseñas que hayas utilizado antes.

Por favor, no incluyas repeticiones o información de puntuaciones en el ticket que mandes, ya que no podremos utilizarlo para verificar que eres el dueño de la cuenta.




¿Puedo tener varias cuentas o jugar en la cuenta de otra persona?

La respuesta es simple, NO. Probablemente esta sea la regla que más en serio nos tomamos, ya que el ranking no tendría sentido si cada uno tuviera varias cuentas.


El dueño de la cuenta es siempre el que crea la cuenta en el momento del registro. Por ejemplo, no está permitido compartir una cuenta entre hermanos, pero no ha ningún problema en crear otra cuenta para que él, y solo él, la use.

No realizaremos ninguna de las siguientes acciones bajo ningún concepto:


  • Borrar estadísticas para empezar desde cero. (Excepto en ocasiones excepcionales. Esto ha ocurrido tres veces en la historia de osu!.)
  • Borrar o bloquear una cuenta antigua para así poder crear una nueva.
  • Permitir a otra persona ser nuevo dueño de una cuenta.


Solo está permitido jugar en la primera cuenta que hayas creado. No está permitido crearse más cuentas para uno mismo, bajo ningún concepto. Podrás ser permanente bloqueado y expulsado de osu! por la creación de multi cuentas.

Si has creado más de una cuenta sin saber que esta regla existía, deja de jugar en esa cuenta inmediatamente y envía un ticket a accounts@ppy.sh detallando tu cuenta principal y tus demás cuentas. Agradecemos que seas honesto en este caso.




¿Puedo cambiarme mi nombre de usuario?

Aquellos usuarios que hayan sido osu!supporter alguna vez pueden cambiar su nombre de usuario desde la osu!store.

  1. El primer cambio de nombre de usuario es gratis con osu!supporter. El segundo costará 8$ USD, y los demás cambios irán doblando el precio (16$, 32$, etc.). Hacemos esto para que los usuarios piensen antes de cambiarse su nombre de usuario y no abusen de ello.
  2. Cambiar tu nombre de usuario una o varias letras mayúsculas o minúsculas es gratis una vez por cambio.
  3. Para cambios menores, puedes contactar con support (accounts@ppy.sh), ya que seguramente te lo cambien gratis. Para cambios complejos, tendrías que comprar otro cambio de nombre de usuario.
  4. Puedes coger el nombre de usuario de una cuenta inactiva si no se ha conectado en 6 meses y su Play Count es 0. Cada 500 plays o jugadas entre todos los modos de juego, tendrás que esperar un año adicional para coger su nombre de usuario. Por ejemplo, si un usuario tiene 680 plays o jugadas entre todos los modos de juego, tendrías que esperar 1.86 años, o 678 días, desde la última vez que ha accedido a su cuenta.




Página en construcción.


Lista de Guías en osu!
Preguntas Frecuentes/
Lineamientos de ranking
Guías de mapeo general ¿Qué son los "Beatmaps"? ¿Cómo puedo hacer un Beatmap? ¿Cómo obtener la aprobación de los beatmaps? Dificultad apropiada para los elementos de juego How to time songs Configuración de la canción Mapeando dificultades de Taiko Llenando el límite de espacio
Modding Aides AIBat
Técnicas de Mapeo Técnicas de Mapeo Creando buenos sliders Cómo hacer patrones de 15°
Información de Modding ¿Cómo puedo modear?
Guías de Skinning/Hitsound

Recortando con fondos complejos Recortando con fondos simples Creando spinners correctamente centrados What are Custom Sample Overrides? Librería de sonidos personalizados Añadiendo sonidos personalizados

Guías de Storyboarding Storyboard Scripting Storyboard Scripting (Cheat Sheet) SGL Tool Reduciendo la carga de SB
Guías de Edición de Audio Editando Audio Modificaciones de MP3 básicas Obteniendo canciones de videojuegos
Guías de Edición de Video Comprimiendo videos Videos de YouTube
Guías de Gameplay Estilos de juego Puntos de Rendimiento Cómo hacer buenos gameplays para Youtube Transmitiendo osu! en vivo ¿Cómo uso la consola de chat?
Errores comunes Cambiando el artista o el título de una canción
Guías del foro BBCode Empezando un proyecto de beatmap Cómo no avergonzarte a ti mismo en el subforo de proyectos Cómo no avergonzarte de ti mismo en el subforo de espera de modeo
Miscelánea BanchoBot Cambiando el título del texto Music Theory Setting the Offset on the Correct Beat Collab Information Shortcut Key Reference GL Support Issues What is Internet Relay Chat? How to Run osu! on Your Mac without using Boot Camp



Spain.png
Contenidos de
Logo.png
wiki
Primeros pasos Registro Instalación Guía para principiantes Interfaz del juego Opciones Hit Objects
osu! Game Styles Explicación básica Multijugador
Aplicaciones externas » osu!stream osu!droid opsu! osu!wp T-Aiko Beats
External clients » osu!tourney osu!MapDownloader
Mundo de osu!
Miscellaneous » Mascotas osu!academy osu!talk
Editor de beatmaps Componer / Design (Scripting) / Tempo / Song Setup

Beatmapping Beat Snap Divisor / Distance Snap Custom Sample Overrides Kiai Time Técnicas de mapping Skinning Skin.ini Storyboarding

Edición y
ranking online
Foro de beatmaps Submission Aprobación del beatmap (How to Get Your Map Ranked) Modding (Getting Your Map Modded) Teoría de la música Editando el sonido Kudosu / Star Priority
Personas El Equipo de osu! Administradores/Equipo de Moderación Global QAT Beatmap Nomination Group Moderadores osu! Alumni Equipo de Soporte Community Contributors Lista de personas notables